ServiceNow Kūrėjas (Ref: 277)

Vienam iš mūsų klientų, banke, įsikūrusiame Liuksemburgoje, ieškome „ServiceNow“ kūrėjo - ITOM modulio.

Veiklų aprašymas:

1. Techninis ir strateginis:

• Konfigūruoti „ServiceNow“ ITOM modulį (Atradimas ir Paslaugų Žemėlapis).

  • Duomenų bazės: DB2, „Oracle“

  • Tinklo įrenginiai: „Cisco Catalyst“

  • Aplikacijų serveriai: „Tomcat“, „WebSphere“

  • Debesų ir Konteinerių platformos: „OpenShift“

  • Galutinio taško valdymas: „Microsoft Intune“

• Kurti ir palaikyti reikalingus artefaktus (šablonus, skriptus ir visą susijusią konfigūraciją) ITOM palaikymui.

• Organizuoti ir vadovauti techniniams seminarams su infrastruktūros ir aplikacijų savininkais.

• Rinkti reikalavimus, patvirtinti Atradimo rezultatus ir suderinti integracijos strategijas.

• Suteikti ekspertų patarimus dėl ITOM geriausių praktikų ir CMDB duomenų kokybės.

• Užtikrinti suderinamumą su geriausiomis praktikomis ir organizacijos standartais.

• Integruoti Atradimo rezultatus su CMDB ir užtikrinti duomenų normalizavimą ir suderinimą.

2. Bendradarbiavimas:

• Dirbti kaip dalis esamo Agile komandos, dalyvaujant ceremonijose (kasdieniniai susitikimai, sprintų planavimas, retrospektyvos).

• Dirbti bendradarbiaujant su vidaus CMDB komanda, sudaryta iš CMDB priežiūros, „ServiceNow“ kūrėjų ir CMDB architektų, siekiant užtikrinti nuoseklų, efektyvų ir išplėtoto konfigūracijos duomenų bazės valdymą.

• Prisidėti prie darbo sąrašo aiškinimo ir teikti įvertinimus susijusiems su ITOM užduotimis.

Jūsų Profilis:

Reikalingi kvalifikacijos ir įgūdžiai:

• Įrodyta patirtis dirbant su „ServiceNow“ plėtros klausimais, koncentruojantis į ITOM modulius.

• Reikalingos „ServiceNow“ sertifikacijos.

• Praktinė patirtis įgyvendinant Atradimą heterogeninėse aplinkose.

• Geras supratimas apie CMDB architektūrą ir duomenų modelį.

• Susipažinimas su technologijomis: DB2, „Oracle“, „Cisco Catalyst“, „Tomcat“, „WebSphere“, „Intune“, „OpenShift“.

• Patirtis dirbant Agile aplinkose ir organizuojant techninius seminarus.

Kryžminiai įgūdžiai:

• Puikus gebėjimas dirbti komandoje, ypač su CMDB priežiūros specialistais, „ServiceNow“ kūrėjais ir CMDB architektais.

• Gebėjimas efektyviai bendrauti su verslo suinteresuotais asmenimis.

• Analitinis mąstymas, siekiant nustatyti nesuderinamumus, spragas ir galimybes pagerinti CMDB duomenis ir procesus.

• Smalsumas ir noras būti informuotam apie naujoves „ServiceNow“ platformoje, ITOM geriausias praktikas ir CMDB valdymo standartus.