Senior Change Manager - Olympic Decommissioning (Ref: 471)

Vienam no mūsu klientiem, bankai, kas atrodas Luksemburgas Kirhbergā, mēs meklējam Senior Change Manager - Olympic Decommissioning.

Misija, mērķi un izpilde

Prasības profils:

• Senior Change Manager ar pierādītu pieredzi banku darbību transformācijā un zināšanām par Corporate Trust darbību.

Galvenā misija:

o Kopējā Change Management koordinācija (stratēģija, komunikācija, apmācība, pretestības pārvaldība).

o Klientu, kas ietekmēti: vajadzību identificēšana, proaktīva komunikācija, atsauksmju pārvaldība.

o Sadarbība ar iekšējām komandām (FA, TA, Private Capital, Custody, utt.):

• Ietekmes kartēšana pēc nozares.

• Procesu saskaņošana, darbības modela / operatīvo procedūru pārdefinēšana un lietotāju apmācība.

• Bloķētāju risināšana saistībā ar tehnisko komandu (OFS/ATLAS2/Calypso).

o Piegāžu uzraudzība: komunikācijas plāni operatīvajiem, apmācības materiāli, progresu ziņošana.

Galvenās prasmes:

o Pārejas sistēmu pārvaldības ekspertīze sarežģītā banku vides kontekstā.

o Corporate Trust jautājumu un mērķu instrumentu pārzināšana (OFS, ATLAS2, Calypso - pluss).

o Līderība, lai apvienotu dažādus iesaistītos personus (klientus, nozares, IT).

o Stresa izturība un spēja pārvaldīt konfliktējošas prioritātes.

Piegādes rezultāti:

1. Detalizēts Change Management plāns (laika grafiks, RACI, riski).

2. Komunikācijas stratēģija (iekšējā/ārējā) un saistītie materiāli.

3. Apmācības programma dažādiem auditorijiem (klienti, nozares, atbalsts).

4. Uzraudzības informācijas panelis (KPI: pieņemšana, negadījumi, apmierinātība).

Profila apraksts

Pieredze pakalpojumu vides jomā: 11+ gadi

Galvenās atbildības:

• pārmaiņu pārvaldība, no iesniegšanas līdz noslēgumam, galvenais mērķis ir veicināt to izpildi, minimāli ietekmējot darbības.

• informācijas sistēmas aizsardzība, nodrošinot, ka veiktās izmaiņas nerada nepieņemamus riskus.

• potenciālo konfliktu identificēšana starp dažādām izmaiņām un piedāvājot piemērotāko ražošanas ieviešanas datumu.

• izmaiņu pārvaldības procesa izveide un nepārtraukta uzlabošana operatīvajās ražošanas komandās.

Tās galvenās misijas ir šādas:

• Nodrošināt izmaiņu pieprasījumu kvalitāti un ievērot vadības laika termiņus

• Uzraudzīt izmaiņu pieprasījumus visā to dzīves ciklā

• Organizēt un/vai piedalīties izmaiņu validācijas iestādēs

• Izmaiņu konsultatīvā padome (CAB)

• Komunicēt izmaiņu sarakstu un saistītos riskus

• Nodrošināt izmaiņu pārvaldības procesa ievērošanu.

• Būt izmaiņu pārvaldības procesa referents un dalīties ar labāko praksi