Helpdesk Technicus Niv 1 (M/V) (Ref : 264)
- Hybride
- LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg, Luxembourg
Ervaren Helpdesk Technicus, gecertificeerd ITIL 4, om niveau 1 ondersteuning te bieden (tickets, hardware, ondersteuning) en de kwaliteit van de gebruikersservice te waarborgen.
Functieomschrijving
💻 Helpdesk Technicus (M/V)
Bent u gepassioneerd door IT-ondersteuning en wilt u evolueren in een stimulerende omgeving? Sluit u aan bij het Helpdesk team van onze klant en zet uw vaardigheden in ten dienste van de gebruikers!
🔹 Uw taken :
Ondersteuning van niveau 1 bieden: beheer en oplossing van tickets, gebruikersondersteuning.
Voorbereiden en installeren van hardware (werkstations, randapparatuur, software).
Bijdragen aan de naleving van de goede ITIL V4-praktijken.
Actief bijdragen aan de kwaliteit en continuïteit van de service.
Vereisten
🔹 Uw profiel :
Minimaal 3 jaar ervaring in IT-ondersteuning
Kennis van een ticketingtool
Certificering ITIL V4 Foundation.
Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
Nauwkeurigheid, autonomie en teamgeest.
🚀 Sluit u aan bij een dynamische omgeving waar uw vaardigheden het verschil zullen maken!
#Helpdesk #TechnicusOndersteuning #ITIL4 #ITOndersteuning #Gebruikersondersteuning #Niveau1 #ITVacatures
of
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!