UX Designer

Für einen unserer Kunden, eine Bank in Luxembourg Kirchberg, suchen wir einen UX Designer.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung einer Bedarfs- und Machbarkeitsstudie

• Durchführung von Nutzerforschungen (Protokoll und Ausführung) und Zusammenfassung der Ergebnisse;

• Durchführung von Marktanalysen, Benchmarks und Verfolgung von Trends im Bereich UX und UI, um konsistente Vorschläge für Benutzererfahrungen zu machen

• Erfassung der Kundenstimme durch Umfragen, Nutzertests, Kundenworkshops (Eintauchen, Experience Day, Design Sprint);

• Durchführung von Ideenworkshops zur Entwicklung von Lösungen, die den Bankzielen/Benutzerbedürfnissen entsprechen, und Verwendung verschiedener Priorisierungsmethoden, um zu einer optimalen Lösung zu gelangen

• Aufbau einer nutzerzentrierten Designstrategie, die den technischen, regulatorischen und operativen Anforderungen entspricht

• Erstellung einer logischen Informationsarchitektur und Gestaltung ergonomischer und konsistenter Lösungen und Benutzerpfade

• Erstellung von Wireflows, Skizzen, Wireframes, Prototypen und Durchführung von Nutzertests

• Verfassen einer Anforderungsspezifikation, die die Prototypen zusammenfasst, die Interaktionen im Prototyp beschreibt und alle in der Vorlage verwendeten Begriffe definiert

• Qualitätsprüfung mit den IT-Entwicklern durchführen und Lösungen für technische Einschränkungen finden

• Durchführung von UX/UI-Audits für bestehende Prozesse und Erstellung von Empfehlungen für die Überarbeitung des Prozesses oder zur Initiierung kontinuierlicher Verbesserungen

Ihr Profil:

Technische Fähigkeiten:

• Sie haben mindestens 5 Jahre Erfahrung

• Sie haben Erfahrung im Bankwesen

• Praxiserfahrung in UX-Methoden und Design Thinking.

• Kenntnisse und Beherrschung von Gruppenanimations- und Umfrage-Techniken

• Ergonomie und kognitive Psychologie

• Ausgezeichnete Beherrschung von Figma-Tools

• Praxiserfahrung in agilen Methoden und Kenntnisse des Tools Jira

Verhaltenskompetenzen:

• Dynamik, Motivation und Ideenreichtum

• Engagement und Durchhaltevermögen

• Teamarbeit und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten

• Einwandfreie Kommunikation (mündlich/schriftlich)

Übergreifende Fähigkeiten:

• Strukturiertes analytisches Denken

• Kunden- und benutzerorientiert

• Analysen durchführen

• Veränderungen verstehen, erklären und leiten können

• Zukünftige geschäftliche/strategische Entwicklungen antizipieren können

• Ergebnisorientiert sein und eine starke Affinität zu Zahlen haben

• Komplexe Probleme lösen können und sich in einem sich ständig verändernden Umfeld anpassen können