UX Designer (Ref : 443)

Per uno dei nostri clienti, una banca situata a Lussemburgo - Kirchberg, stiamo cercando un UX Designer.

La tua missione:

• Svolgere uno studio preliminare del bisogno e della fattibilità della richiesta

• Condurre ricerche sugli utenti (protocollo ed esecuzione) e aggregare i risultati;

• Svolgere analisi di mercato, benchmark e seguire le tendenze in termini di UX e UI per fare proposte coerenti in termini di percorsi utente

• Raccogliere la voce del cliente attraverso indagini, test utente, workshop con il cliente (immersione, giornata di esperienza, Design Sprint);

• Organizzare workshop di ideazione per trovare una o più soluzioni che possano rispondere agli obiettivi della banca/esigenze degli utenti e utilizzare diverse metodologie di priorità per convergere verso una soluzione ottimale

• Da questa scelta, definire e implementare una strategia di progettazione centrata sull'utente, adatta alle restrizioni tecniche e normative, ma anche operative

• Costruire un'architettura logica delle informazioni e progettare soluzioni e percorsi ergonomici e omogenei

• Realizzare wireflows, schizzi, wireframes, prototipi e condurre test utente

• Scrivere una specifica del bisogno che raggruppa i prototipi, descrive le interazioni nel prototipo e definisce tutti i wording utilizzati nel mockup

• Eseguire il controllo di qualità con gli sviluppatori IT e trovare soluzioni per le restrizioni tecniche

• Condurre audit UX/UI su percorsi esistenti e scrivere raccomandazioni per il rinnovo del percorso o per avviare il ciclo di miglioramento continuo

Il tuo profilo e le tue competenze:

• Studi: Laureato in un corso di laurea BAC+5 focalizzato sul "design UX", preferibilmente accompagnato da una certificazione nel campo UX.

• È indispensabile avere una prima esperienza nel settore bancario.

Competenze

Competenze tecniche

• Pratica delle metodologie UX e del design thinking.

• Conoscenza e padronanza delle tecniche di animazione di gruppi e indagini

• Ergonomia e psicologia cognitiva

• Eccellente padronanza degli strumenti Figma

• Pratica delle metodologie agili e conoscenza dell'utensile Jira

Competenze comportamentali :

• Dinamismo, motivazione e propensione alla proposta

• Impegno e perseveranza

• Senso del lavoro di squadra e grande facilità relazionale

• Comunicazione impeccabile (orale/scritta)

Competenze trasversali :

• Un pensiero analitico strutturato

• Essere orientato al cliente e al percorso utente

• Capacità di analisi

• Capacità di comprendere, spiegare e guidare il cambiamento

• Capacità di anticipare le evoluzioni aziendali/strategiche

• Essere orientato ai risultati e una forte propensione per i numeri

• Capacità di risolvere problemi complessi e di adattarsi in un ambiente in evoluzione

Competenze linguistiche :

• Conoscenza fluente del francese e ottima padronanza dell'inglese scritto e parlato.