Product Owner - Video Conferencing Infrastructure (Ref : 190)

Nieuwe vacature: Product Owner - Video Conferencing Infrastructure (Ref : 190)

We zijn op zoek naar een zeer bekwame Product Owner met diepgaande expertise in Video Conferencing Infrastructure. Deze rol biedt de unieke kans om de toekomst van onze Video Conferencing-service vorm te geven en een cruciale rol te spelen in onze missie om Video Conferencing als een Service aan te bieden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

Als Product Owner voor Video Conferencing Infrastructure leidt u de visie, strategie en ontwikkeling van onze Video Conferencing-service. Uw verantwoordelijkheden omvatten:

1. Visie en Strategie: Ontwikkel een overtuigende visie voor onze Video Conferencing-service, in lijn met onze bedrijfsdoelstellingen, en creëer een strategische routekaart om dit te bereiken.

2. Klantbegrip: Verwerf een diepgaand inzicht in de behoeften en uitdagingen van klanten met betrekking tot Video Conferencing, en gebruik deze kennis om innovatieve oplossingen te stimuleren.

3. Servicecatalogus: Definieer en beheer de servicecatalogus voor Video Conferencing as a Service, zorg ervoor dat deze overeenkomt met de verwachtingen van klanten en markttrends.

4. Automatisering: Leid inspanningen om Video Conferencing-operaties te automatiseren en stroomlijnen, met een focus op het verbeteren van efficiëntie en gebruikerservaring.

5. Operationeel Toezicht: Werk samen met operationele teams om de service-operatie te monitoren en lessen te trekken uit de service-operatie, gebruik deze feedback om de serviceontwerp continu te verbeteren.

6. Gebruikersverhalen: Maak gedetailleerde gebruikersverhalen en acceptatiecriteria die de klantvereisten en de productroutekaart weerspiegelen.

7. Samenwerking over afdelingen heen: Werk nauw samen met ontwikkelingsteams, architecten, ingenieurs en klantenondersteuning om een succesvolle servicelevering te garanderen.

8. Continue verbetering: Blijf op de hoogte van de beste praktijken in de branche en opkomende technologieën om continue verbetering in de Video Conferencing-service te stimuleren.

Kwalificaties:

Om uit te blinken in deze rol, moet u over de volgende kwalificaties beschikken:

➢ Expertise in Video Conferencing: Bewezen expertise in Video Conferencing-infrastructuur, inclusief kennis van toonaangevende oplossingen in de branche.

➢ Product Ownership: Ervaring als Product Owner of een vergelijkbare rol, bij voorkeur in een technologiegerelateerd veld.

➢ Klantgericht: Sterke klantgerichte mindset met het vermogen om klantinzichten te verzamelen en te vertalen naar waardevolle productfuncties.

➢ Visionair: Vermogen om een overtuigende productvisie te creëren en teams te inspireren om naar die visie toe te werken.

➢ Nieuwsgierigheid: Een natuurlijke nieuwsgierigheid en een passie om relevante feiten te ontdekken om klanten beter van dienst te zijn.

➢ Leiderschap: Uitstekende leiderschaps- en samenwerkingsvaardigheden.

➢ Automatiseringsvaardigheden: Vaardigheid in automatiseringstools en -praktijken om service-efficiëntie te stimuleren.

➢ Beheer van Servicecatalogus: Ervaring in het definiëren en beheren van servicecatalogi.

➢ Communicatie: Uitzonderlijke communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden.