SLA koordinators (Ref: 442)

Vienam no mūsu klientiem, bankai, kas atrodas Luksemburgas Kirhbergā, mēs meklējam SLA koordinatoru.

Jūsu misija:

Aizkavēto darbu inventarizācija un prioritizācija:

Galvenais inventāra tabula (saskaņošanas ID, īpašnieks, statuss, regulatīvais atsauce) un riska prioritizācijas matrica.

Atstarojuma analīze:

Atstarojuma analīzes ziņojums par katru augsta prioritātes saskaņošanu, kurā ir norādītas trūkstošās kontroles, saknes cēloņu atziņas un atbilstības ietekme.

Labošanas plānošana un izpilde:

• Plānošanas rezultāts: Konsolidēta labošanas plāna ar detalizētiem darbību vienumiem, īpašniekiem, termiņiem, nepieciešamajiem resursiem un statusa sekotāju veidni.

• Izpildes rezultāts: Pabeigtie labošanas uzdevumi reģistrēti sekotāja rīkā, augšupielādēta labošanas pierādījumu, un pārbaudīts, ka katrs kontroles trūkums ir aizvērts.

Pierādījumu vākšana, validācija un arhivēšana:

Centralizēta pierādījumu krātuve (piemēram, SharePoint/Teams) ar indeksētu kontrolsarakstu; katrs pierādījums pārskatīts, validēts interesentu un apstiprināts kā “atbilstošs”.

Pastāvīga progresu uzraudzība un ziņošana

Nedēļas statusa slaidu komplekts (progress, bloķējošie faktori, gaidāmie uzdevumi) un panelis (PowerBI/Excel), kas atspoguļo reāllaika labošanas procentus.

Galīgais nododamais un noslēguma pakalpojums:

Pilns nododamais dossjē, kas satur:

• Atjauninātais inventārs un prioritizācijas matrica

• Galīgais atstarojuma un labošanas kopsavilkuma ziņojums

• Pilns pierādījumu arhīvs ar validācijas apstiprinājumiem

• Pārstrādāta dokumentācija

• Galīgais riska izklaides panelis (pēc labošanas)

• Mācību īsums un zināšanu nodošanas rokasgrāmata