Helpdesk technikas Niv 1 (V/P) (Ref : 264)
- Hibridinis
- LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg, Luxembourg
Patyręs Helpdesk technikas, sertifikuotas ITIL 4, siekiantis užtikrinti 1 lygio palaikymą (bilietus, įrangą, pagalbą) ir garantuoti vartotojo paslaugų kokybę.
Darbo aprašymas
💻 Helpdesk technikas (V/P)
Jūs esate aistringas(-i) dėl informacinių technologijų palaikymo ir norite tobulėti stimuliuojančioje aplinkoje? Prisijunkite prie mūsų kliento Helpdesk komandos ir panaudokite savo įgūdžius vartotojams!
🔹 Jūsų užduotys:
Užtikrinti 1 lygio palaikymą: incidentų tvarkymas ir sprendimas, vartotojų pagalba.
Parengti ir įdiegti įrangą (darbo vietos, įrenginiai, programinė įranga).
Prisidėti prie ITIL V4 gerųjų praktikų laikymosi.
Aktyviai dalyvauti užtikrinant paslaugų kokybę ir tęstinumą.
Reikalavimai darbui
🔹 Jūsų profilis:
Patirtis ne mažesnė kaip 3 metai palaikyme
Bilietų tvarkymo įrankio žinios
ITIL V4 Foundation sertifikatas.
Geros komunikacijos įgūdžiai ir aptarnavimo jausmas.
Griežtumas, savarankiškumas ir komandos dvasia.
🚀 Prisijunkite prie dinamiškos aplinkos, kur jūsų įgūdžiai padarys skirtumą!
#Helpdesk #TechnikasPalaikymas #ITIL4 #InformaciniųTechnologijųPalaikymas #V/P1 #ITDarbai
arba
Įvykdyta!
Jūsų paraiška sėkmingai pateikta!