Seniorní manažer změn - Olympic Decommissioning (Ref: 471)

Pro jednoho z našich klientů, banky sídlící v Lucembursku Kirchberg, hledáme Seniorního manažera změn - Olympic Decommissioning.

Mise, Cíle a Dodání

Hledaný profil:

• Seniorní manažer změn s prokázanou zkušeností v transformaci bankovních aktivit a znalostí oboru Corporate Trust

Hlavní mise:

o Celková koordinace řízení změn (strategie, komunikace, školení, řízení odporu).

o Rozhraní s dotčenými klienty: identifikace potřeb, aktivní komunikace, řízení zpětné vazby.

o Spolupráce s interními týmy (FA, TA, Private Capital, Custody, atd.):

• Mapování dopadů podle oboru.

• Zarovnání procesů, předefinování operačního modelu / postupů a školení uživatelů.

• Řešení blokátorů ve spolupráci s technickými týmy (OFS/ATLAS2/Calypso).

o Sledování dodávek: komunikační plány pro provozovatele, školicí materiály, zprávy o pokroku.

Klíčové dovednosti:

o Expertíza v řízení systémového přechodu v komplexní bankovní prostředí.

o Zvládnutí výzev oboru Corporate Trust a cílových nástrojů (OFS, ATLAS2, Calypso – výhoda).

o Vedení pro sjednocení různých zúčastněných stran (klienti, obory, IT).

o Odolnost vůči stresu a schopnost řídit konfliktní priority.

Dodávky:

1. Plán detailního řízení změn (časový plán, RACI, rizika).

2. Strategie komunikace (vnitřní/externí) a související podpory.

3. Program školení přizpůsobený různým cílovým skupinám (klienti, obory, podpora).

4. Dashboard sledování (KPI: přijetí, incidenty, spokojenost).

Popis Profilu

Zkušenosti v prostředí služby: 11+ let

Klíčové odpovědnosti:

• řízení změn, od podání po uzavření, s hlavním cílem usnadnit jejich provedení s minimálním dopadem na provoz.

• ochrana informačního systému, zajistění, že provedené změny nepředstavují nepřijatelná rizika.

• detekce potenciálních konfliktů mezi různými změnami a navrhování nejvhodnějšího data pro uvedení do provozu.

• zavedení a neustálé zlepšování procesu řízení změn v rámci operačních týmů výroby.

Jeho hlavní mise jsou následující:

• Zajistit kvalitu požadavků na změnu a dodržení termínů

• Monitorovat požadavky na změnu po celou dobu jejich životního cyklu

• Organizovat a/nebo se účastnit orgánů validace změn

• Change Advisory Board (CAB)

• Komunikovat seznam změn a související rizika

• Zajistit dodržování procesu řízení změn.

• Být referentem procesu řízení změn a sdílet osvědčené postupy