Verslo analitikas - Atitikties specialistas (Ref : 233)

Vienam iš mūsų klientų, draudimo bendrovei, įsikūrusiai Liuksemburgoje, ieškome Verslo analitiko - atitikties specialisto

Misijos kontekstas

Tam, kad padėtų įgyvendinti projektus ir sustiprintų IT atitikties komandą, mūsų klientas ieško Verslo analitiko, kuris pagrindinį dėmesį skirtų AML/KYC klausimams.

Profilis turėtų būti susipažinęs su AML/KYC sąvokomis, tokiomis kaip klientų peržiūros, tiek procesų, tiek techniniu aspektu (internetinės programos, informacijos mainų srautai tarp kompiuterinių programų ir kt.).

Misijos aprašymas – įsikišimo sritis

Projekto požiūriu, jis/ji turės:

•  Užtikrinti, kad būtų atsižvelgiama į klientų (vidinių/išorinių) poreikius projektuose/ar programose, už kurias atsakingas/-i

•  Užtikrinti, kad projekto pokyčiai atitiktų operacinius verslo procesus

•  Užtikrinti funkcinio ir techninio reikalavimų dokumentų parengimą

•  Užtikrinti funkcinį informacinės sistemos patvirtinimą

•  Prisidėti prie funkcinio testavimo dokumentų atnaujinimo/papildymo, atsižvelgiant į informacinės sistemos pokyčius

•  Prisidėti prie vartotojų testavimo

•  Prisidėti prie pokyčių valdymo

•  Užtikrinti funkcinę paramą projekto garantijos laikotarpiu

Programinės įrangos paramos požiūriu, jis/ji turės:

•  Užtikrinti, kad būtų atsižvelgiama į klientų (vidinių/išorinių) poreikius programose, už kurias atsakingas/-i.

•  Užtikrinti funkcinę įrankių ir programų paramą.

Bet kokiu atveju jis/ji:

•  Užtikrina kokybišką priėmimą ir profesionalų atsakymą į vidinius ir išorinius prašymus,

•  Užtikrina dokumentų, naudojamų projektuose, konfidencialumą.

•  Užtikrina tvarkingos darbo vietos procedūros laikymąsi.

Savo Verslo analitiko projekto vaidmenyje jis/ji bendradarbiauja su įmonės galutiniais klientais, projektų vadovais, kūrėjais ir architektais, laikydamasis galiojančios metodikos ir laikydamasis projektų nustatytų terminų:

•  Naudodamas įmonės naudojamus projektų inžinerijos pristatymų šablonus.

•  Atlieka esamų procesų, veiklų ir įrankių tyrimą per verslo dirbtuves ir dokumentų analizę.

•  Nustato tikslą procesų, veiklų ir įrankių lygiu per verslo dirbtuves ir dokumentų analizę.

•  Identifikuoja ir analizuoja skirtumus bei galimus funkcinius poveikius.

•  Rašo poreikių išraiškas per verslo dirbtuves.

•  Teikia paramą IT komandoms rašant techninius analizės ir informacinės sistemos plėtros dokumentus per dirbtuves su atsakingomis komandomis.

•  Rašo funkcinio testavimo dokumentus.

•  Atlieka funkcinio priėmimo testus ir užrašo gautus rezultatus.

•  Koordinuoja verslo testavimą.

•  Įgyvendina pokyčių lyderio planą: rašo mokymo medžiagas ir/arba naudotojų vadovus apie pristatytas funkcijas, organizuoja mokymus, jei reikia.

•  Teikia funkcinę ir techninę paramą įrankiams ir programoms garantijos laikotarpiu.

Savo Verslo analitiko paramos vaidmenyje jis/ji bendradarbiauja su įmonės galutiniais klientais:

•  Priima ir tvarko vidinių operacinių subjektų prašymus/problemas dėl paramos ir koregavimo/plėtros palaikymo skirtingoms verslo programoms.

•   Teikia funkcinę paramą galutiniams vartotojams, taikydamas paramos ir tyrimo technikas (probleminių atvejų atkartojimas prieš pristatymą, žinių bazių naudojimas, duomenų bazės tyrimas).

•   Užtikrina savo atsakomybės sritį turinčių prašymų portfelio stebėjimą.

•   Užtikrina koregavimo ir plėtros prašymų stebėjimą ir sprendimą dėl skirtingų verslo programų.

•   Atlieka priėmimo testus, naudodamas skirtus procesus ir pristatymus, pritaikytus programų pristatymo etapams arba konkrečiam fix-pack.

•   Identifikuoja ir įgyvendina tobulinimo veiksmų, siekiant pagerinti paslaugų kokybę ir efektyvumą.

•   Koordinuoja pristatymų sinchronizavimą/koordinavimą ir komunikaciją.

Misijos techninės ir/arba funkcinės aplinkos aprašymas

•   Įranga: PC su „Windows“ operacine sistema;

•   Programinė įranga: „Office“ paketas, „Confluence“, „Jira“, „Solife“, „SQL Server“, Tinklalapių įrankiai;

•   Kita: Gyvybės draudimas (Retail & Wealth), AML/KYC, Lean Six Sigma;

Privalomos sąlygos / Susitarę pradiniai elementai

•   AGILE / SCRUM projektų metodologija – PRINCE2 arba bent jau KANBAN praktika;

•   Veikimo principai internetinėse programose ir paslaugose

•   Testavimo metodologijų žinios ir jų taikymas, ypač internetinėse programose ar tarpprograminiuose srautuose

•   AML/KYC tematikos žinios ir ypač jų taikymas Liuksemburgo draudimo bendrovėse

•   Automatizavimo ar procesų peržiūros metodologijų žinios ir jų taikymas (Lean Six Sigma)

•   Ataskaitų reikalavimų žinios, susijusios su Liuksemburgo finansų sektoriaus įmonėmis ir ypač draudimu (CAA, MIFID, EMIR ir kt.)

•   Gyvybės draudimo sektoriaus žinios Liuksemburge ir LPS

•   Patirtis projektuose, kuriuose naudojama dirbtinio intelekto technologija, būtų privalumas