Description de l'offre d'emploi
🎯 Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support IT (H/F) !
Vous êtes passionné(e) par l’informatique et le support utilisateur ? Vous aimez résoudre des problèmes et assurer le bon fonctionnement des équipements IT ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
🔹 Votre mission :
✅ Installation et maintenance des équipements informatiques 📌
✅ Gestion des incidents et des demandes de service 🎟️
✅ Assistance et support aux utilisateurs à distance ou sur site 💻
✅ Déploiement de mises à jour et d’images systèmes ⚙️
✅ Configuration et dépannage de périphériques (imprimantes, scanners, etc.) 🖨️
✅ Suivi des interventions et documentation dans un outil de ticketing 📑
✅ Collaboration étroite avec les autres services IT 🤝
Pré-requis du poste
🔹 Votre profil :
🔸 Connaissance approfondie de l’architecture matérielle des postes de travail 🖥️
🔸 Maîtrise de Windows 10 et des outils bureautiques 🏢
🔸 Bases en réseaux informatiques et téléphonie IP 📡
🔸 Capacité à détecter et résoudre des incidents techniques ⚡
🔸 1 an d’expérience professionnelle minimum requis dans le domaine
🔸 Notions ITIL (un plus) 🔄
🔸 Permis de conduire (catégorie B) 🚗
🔸 Excellentes compétences en communication et en service client 📞
🔸 Maîtrise d’au moins deux langues parmi : 🇱🇺 Luxembourgeois, 🇩🇪 Allemand, 🇫🇷 Français
🚀 Pourquoi nous rejoindre ?
✨ Environnement de travail dynamique et collaboratif
✨ Missions variées et challenges techniques stimulants
✨ Opportunités de formation et d’évolution
📩 Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
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