Diseñador UX

Para uno de nuestros clientes, un banco ubicado en Kirchberg, Luxemburgo, estamos buscando un Diseñador UX.

Su misión:

• Realizar un estudio de alcance de la necesidad y viabilidad de la solicitud

• Realizar investigaciones de usuarios (protocolo y ejecución) y recopilar los resultados;

• Realizar análisis de mercado, benchmarking y seguir las tendencias en términos de UX y UI para hacer propuestas coherentes en términos de experiencia de usuario

• Recopilar la voz del cliente a través de encuestas, pruebas de usuarios, talleres con el cliente (inmersión, jornada de experiencia, Design Sprint);

• Realizar talleres de ideación para encontrar una o varias soluciones que puedan cumplir con los objetivos del banco / necesidades de los usuarios y utilizar diferentes metodologías de priorización para converger en una solución óptima

• A partir de esta elección, definir e implementar una estrategia de diseño centrada en el usuario, adaptada a las restricciones técnicas y regulatorias, pero también operativas

• Construir una arquitectura lógica de la información y diseñar soluciones y recorridos ergonómicos y coherentes

• Realizar wireflows, bocetos, wireframes, prototipos y realizar pruebas de usuarios

• Redactar una expresión de necesidad que incluya los prototipos, describa las interacciones en el prototipo y defina todos los textos utilizados en el diseño

• Realizar la verificación de calidad con los desarrolladores de IT y encontrar soluciones para las restricciones técnicas

• Realizar auditorías de UX/UI en recorridos existentes y redactar recomendaciones para la renovación del recorrido o para iniciar el ciclo de mejora continua

Su perfil:

Competencias técnicas:

• Debe tener al menos 5 años de experiencia

• Debe tener experiencia en el sector bancario

• Práctica de metodologías UX y pensamiento de diseño.

• Conocimiento y dominio de técnicas de animación de grupos y encuestas

• Ergonomía y psicología cognitiva

• Excelente dominio de las herramientas Figma

• Práctica de metodologías ágiles y conocimiento de la herramienta Jira

Competencias conductuales:

• Dinamismo, motivación y capacidad de propuesta

• Compromiso y perseverancia

• Sentido del trabajo en equipo y gran habilidad relacional

• Comunicación impecable (oral/escrita)

Competencias transversales:

• Pensamiento analítico estructurado

• Orientación al cliente y experiencia de usuario

• Capacidad de análisis

• Capacidad para comprender, explicar y liderar el cambio

• Capacidad para anticipar evoluciones comerciales/estratégicas

• Orientación a resultados y gran apetito por los números

• Capacidad para resolver problemas complejos y adaptarse en un entorno en constante cambio