CMDB őr (Ref : 416)

🌟 A feladatod

Mint egy CMDB őr, egyik ügyfelünk számára kulcsfontosságú Tárgyterületi Szakértőként (SME) és irányítóként fogsz működni, biztosítva a magas minőségű, következetes és megbízható konfigurációs adatokat a területeken át.

Kiemelt szerepet fogsz játszani a CMDB egészségének erősítésében, a folyamatos fejlesztés elősegítésében, és a megbízható adatokon keresztül történő jobb döntéshozatal lehetővé tételében.

🔧 Mit fogsz csinálni

📊 Adatminőség és irányítás

• Figyelemmel kísérni a CMDB egészségét és észlelni az inkonzisztenciákat (hiányzó CI-k, árva rekordok, megszakadt kapcsolatok stb.)

• A megfelelő érdekelt felek felé irányuló adatvédelmi megsértéseket azonosítani, nyomon követni és eskalálni

• Vezetni a CMDB egészségének felülvizsgálatát és minőségi auditjait

🧭 Tanácsadás és szakértelem

• Irányt mutatni a CMDB irányításában, életciklus-irányelvekben és kapcsolatmodellezésben

• Támogatni a CI-menedzsereket és az adattulajdonosokat bewst practices módszerekkel

• Biztosítani az összhangot a skálázható és megfelelő megoldásokkal

🗺️ Szolgáltatásmeghatározás és bevezetés

• Támogatni az alkalmazás- és szolgáltatásmeghatározási kezdeményezéseket a ServiceNow-ban

• Szolgáltatási modellek és kapcsolatok építése és validálása

• Segíteni az új alkalmazások bevezetésében a CMDB-be

🔄 Folyamatos fejlesztés

• Elemzőségi adatproblémák elemzése és okainak azonosítása

• Javítási tervek kidolgozása és az intézkedések nyomon követése a befejezésig

• Javaslatok tenni az irányítás és a CMDB folyamatainak fejlesztésére

🤝 Együttműködés és agilis szállítás

• Szorosan együttműködni a kereszt-funkcionális csapatokkal és érdekelt felekkel

• Részt venni az agilis ceremóniákon (sprint tervezés, stand-up-ok, retrospektívák)

• Hozzájárulni a backlog finomításához és prioritizálásához

📚 Képzés és tudatosság

• Műhelyek, képzési szekciók és érdekelt felekkel való találkozók szervezése

• Dokumentáció létrehozása és karbantartása

• A CMDB irányításának és a legjobb gyakorlatok népszerűsítése

#ServiceNow #CMDB #ITSM #ITOM #Adatirányítás #Adatminőség #Agilis #Szolgáltatásmeghatározás #IT-műveletek #Digitális átalakulás #Tech állások #CMDB őr

✅ Amit keresünk

Műszaki készségek

• 3+ év tapasztalat a ServiceNow CMDB-vel

• ServiceNow CSA tanúsítvány (kötelező)

• ServiceNow CIS – Adat Alapítvány (erősen ajánlott)

Lágy készségek

• Erős analitikai és problémamegoldó képességek

• Kiváló kommunikáció (angol & francia kötelező)

• Proaktív, strukturált és együttműködő hozzáállás

• Képesség több érdekelt felet befolyásolni és irányítani

Bónusz tulajdonságok

• Tapasztalat agilis környezetben való munkavégzésben

• Mély megértés az ITOM és CMDB adatmodellekben

• Szenvedély a folyamatos tanulás és folyamatfejlesztés iránt

💡 Miért csatlakozz?

• Dolgozz egy magas hatású, adatalapú környezetben

• Együttműködés különböző érdekeltekkel a területeken át

• Alakítsd a CMDB irányítás és a ServiceNow gyakorlatok jövőjét

• Növeld a szakértelmedet egy előretekintő agilis csapatban