Suporte de TI de Segundo Nível (ref: 323)

Consultor de Suporte de Segundo Nível em Tecnologia da Informação

Atualmente, estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de consultor de suporte de segundo nível em nossa equipe de prestígio. Esse papel crucial envolve uma série de responsabilidades essenciais que contribuirão para a estabilidade e eficiência de nossa infraestrutura técnica.

O candidato selecionado será responsável por realizar verificações diárias detalhadas em vários aspectos de nossa infraestrutura técnica, incluindo consoles antivírus, SCOM, backups e aplicativos essenciais para nossas operações. Além disso, ele deverá demonstrar uma capacidade excepcional para resolver efetivamente incidentes técnicos, seja alertas do SCOM, problemas de backup, falhas nas cadeias IzWS ou outros desafios técnicos complexos.

Requisitos Prévios

Os candidatos devem demonstrar domínio das seguintes habilidades:

• Conhecimento técnico avançado em Administração do Active Directory

• Experiência significativa em suporte de segundo nível

• Capacidade comprovada de colaborar efetivamente com outras equipes técnicas responsáveis pela infraestrutura de TI do banco