Procesu dizaineris (Ref: 394)

Viensim vienam no mūsu klientiem, bankai, kas atrodas Luksemburgas Kirhbergā, meklējam Procesu dizaineri.

Vispārējais konteksts:

Digitālais Procesu dizainers izstrādās, optimizēs un formalizēs digitālā onbordinga projektā paredzētos procesus, nodrošinot to vispārēju saskaņotību, darbības efektivitāti un saskaņotību ar uzņēmējdarbības, regulatīvo un digitālo prasību.

Galvenās meklētās personas misijas:

• Uzkartēt esošos procesus (as-is) un izstrādāt paredzētos procesus (to-be)

• Vadīt darbnīcas ar ieinteresētajām pusēm, lai apkopotu un izaicinātu vajadzības

• Formalizēt darbplūsmas, vadības noteikumus un klientu ceļus

• Identificēt optimizācijas, vienkāršošanas un digitalizācijas sviras

• Nodrošināt vispārēju saskaņotību starp uzņēmējdarbību, IT, atbilstību un operācijām

• Veicināt nepārtrauktu uzlabošanu un procesu veiktspējas uzraudzību

Profils

• Jums jābūt BAC+4/5 absolventam.

• Jums jābūt pieredzei no 6 līdz 10 gadiem kopumā, no kuriem vismaz 6 gadi jābūt pakalpojumu vides pieredzei).

• Pieredze modeļu veidošanā, optimizēšanā un procesu pārveidošanā banku vai regulētā vidē ir nepieciešama.

Prasmes

Tehniskās prasmes:

• Procesu modelēšanas pārvaldība (BPMN, darbplūsmas, ceļi, lietojuma gadījumi)

• Spēja formalizēt vadības noteikumus, kontroles punktus un klientu ceļus

• Zināšanas par nepārtrauktas uzlabošanas, vienkāršošanas un digitalizācijas pieejām

• Lieliska izpratne par atbilstības, risku un kontroles jautājumiem procesos

• Sadarbības rīku un dokumentācijas formalizācijas prasmju pārvaldība (Office 365, Visio vai ekvivalents)

• Izcila digitālā kultūra un laba pārzināšana par omnichannel ceļiem

Uzvedības prasmes:

• Strukturēts un analītisks prāts, lai saprastu, modelētu un vienkāršotu sarežģītus procesus

• Klausīšanās, atvieglošanas un darbnīcu vadīšanas prasme ar dažādiem sarunu biedriem

• Rūpība, detaļu izpratne un dokumentācijas kvalitāte

• Labas attiecības un spēja radīt saskaņotību starp uzņēmējdarbību, IT un kontroles funkcijām

• Nepārtraukta uzlabošanās, pragmatisms un rezultātu orientācija

Valodu prasmes:

• Franciski, lasīšana, rakstīšana un runāšana.

• Angliski, lasīšana, rakstīšana un runāšana.