Ingeniero de Soporte de Aplicaciones

Para uno de nuestros clientes, un banco ubicado en Esch/Belval, estamos buscando un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones.

Tu misión:

• Soporte de aplicaciones funcional y técnico basado en las prácticas de ITIL

• Gestión de incidentes y solicitudes de usuarios del Banco Privado Europeo, en las aplicaciones bancarias Front Office y Sala de Mercados mediante su calificación, análisis y resolución.

• Consideración de alertas de aplicaciones de las herramientas de monitoreo (Zabbix, Tmon, ...) para evitar impactos en los usuarios

• Análisis y aseguramiento de cambios en producción durante la implementación de aplicaciones

• Coordinación, resolución y comunicación durante la gestión de crisis en casos de incidentes de alto impacto

• Formalización y seguimiento de planes de acción después de incidentes importantes para evitar recurrencias

• Verificación del correcto funcionamiento de las aplicaciones Front Office y Sala de Mercados después de actualizaciones de infraestructuras

• Actualización de toda la documentación

Entorno técnico:

SQL (Oracle, Sybase, PostGre), Linux y Docker

Integración Continua

Elastic Search & Kibana

ITIL

Kondor +

Kubernetes

Linux

PL SQL

PostGreSQL

XL Deploy

ZABBIX

CyberArk

Shell