Applicatieondersteuningsingenieur

Voor een van onze klanten, een bank gevestigd in Esch/Belval, zijn we op zoek naar een Application Support Engineer.

Uw missie:

• Functionele en technische applicatieondersteuning met behulp van ITIL-praktijken

• Beheer van incidenten en verzoeken van gebruikers van de Europese Private Bank, over Front Office bankapplicaties en marktzaal door middel van kwalificatie, analyse en oplossing.

• Reageren op applicatie-waarschuwingen van monitoringtools (Zabbix, Tmon, ...) om impact op gebruikers te voorkomen

• Analyseren en beveiligen van productiewijzigingen tijdens applicatiedeployments

• Coördinatie, oplossing en communicatie bij crisisbeheer in geval van incidenten met grote impact

• Formaliseren en opvolgen van actieplannen na grote incidenten om herhaling te voorkomen

• Controleren van goede werking van Front Office applicaties en marktzaal na infrastructuurupdates

• Bijwerken van alle documentatie

Technische omgeving:

SQL (Oracle, Sybase, PostGre), Linux en Docker

Continuous Integration

Elastic Search & Kibana

ITIL

Kondor +

Kubernetes

Linux

PL SQL

PostGreSQL

XL Deploy

ZABBIX

CyberArk

Shell