Helpdesktekniker Nivå 1 (M/K) (Ref: 264)
- Hybrid
- LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg, Luxembourg
Erfaren Helpdesktekniker, sertifisert ITIL 4, for å gi støtte på nivå 1 (saker, utstyr, brukerstøtte) og sikre kvaliteten på brukertjenesten.
Stillingsbeskrivelse
💻 Helpdesktekniker (M/K)
Er du lidenskapelig opptatt av IT-support og ønsker å utvikle deg i et stimulerende miljø? Bli med i kundens Helpdesk-team og bruk dine ferdigheter til å hjelpe brukerne!
🔹 Dine oppgaver :
Gi støtte på nivå 1: håndtering og løsning av saker, brukerstøtte.
Forberede og installere utstyr (arbeidsstasjoner, enheter, programvare).
Bidra til å overholde beste praksis innen ITIL V4.
Deltar aktivt for å sikre kvalitet og kontinuitet i tjenesten.
Stillingskrav
🔹 Din profil :
Minimum 3 års erfaring innen brukerstøtte.
Kjennskap til et saksbehandlingsverktøy.
Sertifisering ITIL V4 Foundation.
Gode kommunikasjonsevner og serviceinnstilling.
Nøyaktighet, selvstendighet og lagånd.
🚀 Bli med i et dynamisk miljø der dine ferdigheter vil gjøre en forskjell!
#Helpdesk #Supporttekniker #ITIL4 #ITSupport #Brukerstøtte #Nivå1 #ITJobber
eller
Ferdig!
Søknaden din er sendt!