UX Designer

For en af vores kunder, en bank beliggende i Luxembourg Kirchberg, søger vi en UX Designer.

Din mission:

• Udføre en behovs- og gennemførlighedsundersøgelse

• Udføre brugerundersøgelser (protokol og udførelse) og sammenfatte resultaterne;

• Udføre markedsanalyser, benchmarking og følge UX- og UI-tendenser for at komme med sammenhængende forslag til brugerrejser

• Indsamle kundens stemme gennem undersøgelser, brugertests, kundeworkshops (immersionsdag, oplevelsesdag, Design Sprint);

• Afholde idéworkshops for at finde en eller flere løsninger, der kan imødekomme bankens mål/brugernes behov, og bruge forskellige prioriteringsmetoder for at konvergere mod en optimal løsning

• Ud fra dette valg definere og implementere en brugercentreret designstrategi, der er tilpasset tekniske og reguleringsmæssige begrænsninger samt operationelle

• Opbygge en logisk informationsarkitektur og designe ergonomiske og ensartede løsninger og rejser

• Udføre wireflows, skitser, wireframes, prototyper og udføre brugertests

• Skrive en behovsbeskrivelse, der samler prototyperne, beskriver interaktionerne i prototypen og definerer al tekst, der bruges i mockup'en

• Udføre kvalitetskontrol med IT-udviklere og finde løsninger på tekniske begrænsninger

• Udføre UX/UI-audits af eksisterende rejser og skrive anbefalinger til redesign af rejsen eller for at starte den kontinuerlige forbedringscyklus

Din profil:

Tekniske færdigheder:

• Du har mindst 5 års erfaring

• Du har erfaring inden for banksektoren

• Praksis med UX-metoder og design tænkning.

• Kendskab og beherskelse af gruppefaciliterings- og undersøgelsesteknikker

• Ergonomi og kognitiv psykologi

• Fremragende beherskelse af Figma-værktøjerne

• Praksis med agile metoder og kendskab til Jira-værktøjet

Adfærdsmæssige færdigheder:

• Dynamik, motivation og idérigdom

• Engagement og vedholdenhed

• Evne til at arbejde i teams og stærke relationelle færdigheder

• Fejlfri kommunikation (mundtlig/skriftlig)

Tværgående færdigheder:

• Struktureret analytisk tænkning

• Kundevenlig og brugercentreret tilgang

• Evne til analyse

• Evne til at forstå, forklare og lede forandringer

• Evne til at forudse forretnings-/strategiske udviklinger

• Fokus på resultater og stærk interesse for tal

• Evne til at løse komplekse problemer og tilpasse sig i et skiftende miljø