UX Designer (Ref : 443)

Voor een van onze klanten, een bank gevestigd in Luxemburg - Kirchberg, zijn we op zoek naar een UX Designer.

Uw missie:

• Een behoefte- en haalbaarheidsstudie uitvoeren

• Gebruikersonderzoek uitvoeren (protocol en uitvoering) en de resultaten samenvoegen;

• Marktanalyses uitvoeren, benchmarking doen en trends volgen op het gebied van UX en UI om consistente voorstellen te doen voor gebruikerservaringen

• De stem van de klant verzamelen via enquêtes, gebruikerstests, klantworkshops (onderdompeling, ervaringsdag, Design Sprint);

• Ideeworkshops organiseren om een of meerdere oplossingen te vinden die kunnen voldoen aan de bankdoelstellingen/gebruikersbehoeften en verschillende prioriteringsmethodologieën gebruiken om tot een optimale oplossing te komen

• Op basis van deze keuze een ontwerpstrategie definiëren en implementeren, gericht op de gebruiker, afgestemd op technische en regelgevende beperkingen, maar ook operationele beperkingen

• Een logische informatiearchitectuur opbouwen en ergonomische en consistente oplossingen en gebruikerspaden ontwerpen

• Wireflows, schetsen, wireframes, prototypes maken en gebruikerstests uitvoeren

• Een behoefte-uitdrukking schrijven die de prototypes bundelt, de interacties in het prototype beschrijft en alle bewoordingen in het ontwerp definieert

• Kwaliteitscontrole uitvoeren met IT-ontwikkelaars en oplossingen vinden voor technische beperkingen

• UX/UI-audits uitvoeren op bestaande trajecten en aanbevelingen schrijven voor het herontwerp van het traject of om de continue verbeteringslus te starten

Uw profiel & uw vaardigheden:

• Opleiding: Afgestudeerd in een BAC+5-opleiding gericht op 'UX design', bij voorkeur aangevuld met een certificering op het gebied van UX.

• Een eerste ervaring in de banksector is essentieel.

Vaardigheden

Technische vaardigheden

• Ervaring met UX-methodologieën en design thinking.

• Kennis en beheersing van groepsfacilitatie- en enquêtetechnieken

• Ergonomie en cognitieve psychologie

• Uitstekende beheersing van Figma-tools

• Ervaring met agile methodologieën en kennis van de tool Jira

Gedragsvaardigheden:

• Dynamiek, motivatie en voorstellen

• Toewijding en doorzettingsvermogen

• Teamwork en sterke relationele vaardigheden

• Onberispelijke communicatie (mondeling/schriftelijk)

Doorgaande vaardigheden:

• Gestructureerd analytisch denken

• Klant- en gebruikersgerichtheid

• Analytisch vermogen

• Vermogen om verandering te begrijpen, uit te leggen en te leiden

• Vermogen om bedrijfs-/strategische ontwikkelingen te anticiperen

• Resultaatgerichtheid en sterke affiniteit met cijfers

• Vermogen om complexe problemen op te lossen en zich aan te passen in een veranderende omgeving

Taalvaardigheden:

• Vloeiend Frans spreken en zeer goed Engels beheersen, zowel mondeling als schriftelijk.