UX Designer (Ref : 443)

För en av våra kunder, en bank belägen i Luxemburg - Kirchberg, letar vi efter en UX Designer.

Din uppgift:

• Genomföra en behovs- och genomförbarhetsstudie

• Utföra användarundersökningar (protokoll och utförande) och sammanställa resultaten;

• Göra marknadsanalyser, benchmarking och följa trender inom UX och UI för att göra sammanhängande förslag för användarresor

• Samla kundröster genom undersökningar, användartester, kundworkshops (immersivt, upplevelsedag, Design Sprint);

• Genomföra idéverkstäder för att hitta en eller flera lösningar som kan uppfylla bankens mål/användarbehov och använda olika prioriteringsmetoder för att konvergera mot en optimal lösning

• Utifrån detta val, definiera och implementera en användarcentrerad designstrategi som är anpassad till tekniska och reglerande begränsningar, men också operativa

• Bygga en logisk informationsarkitektur och designa ergonomiska och enhetliga lösningar och användarresor

• Skapa wireflows, skisser, wireframes, prototyper och genomföra användartester

• Skriva en behovsbeskrivning som samlar prototyper, beskriver interaktionerna i prototypen och definierar all text som används i modellen

• Genomföra kvalitetskontroll med IT-utvecklare och hitta lösningar för tekniska begränsningar

• Genomföra UX/UI-auditeringar av befintliga resor och skriva rekommendationer för omgestaltning av resan eller för att initiera en kontinuerlig förbättringscykel

Din profil & dina färdigheter:

• Studier: Utbildad inom "UX design" på högskolenivå, helst med en certifiering inom UX-området.

• Tidigare erfarenhet inom banksektorn är nödvändig.

Färdigheter

Tekniska färdigheter

• Praktisk erfarenhet av UX-metodik och design thinking.

• Kunskap och behärskning av gruppdynamik och undersökningsmetoder

• Ergonomi och kognitiv psykologi

• Utmärkt behärskning av verktygen Figma

• Praktisk erfarenhet av agila metoder och kunskap om verktyget Jira

Beteendemässiga färdigheter :

• Dynamik, motivation och förmåga att komma med förslag

• Engagemang och uthållighet

• Förmåga att arbeta i team och stark förmåga att skapa relationer

• Felfri kommunikation (muntlig/skriftlig)

Övergripande färdigheter :

• Strukturerat analytiskt tänkande

• Kund- och användarcentrerad

• Analysförmåga

• Förmåga att förstå, förklara och driva förändring

• Förmåga att förutse affärs-/strategiska förändringar

• Resultatorienterad och stark aptit för siffror

• Förmåga att lösa komplexa problem och anpassa sig i en föränderlig miljö

Språkkunskaper :

• Flytande franska och mycket god engelska i tal och skrift.