Change Manager (Ref : 341)

Für einen unserer Kunden, eine Bank in Luxemburg Stadt, suchen wir einen Change Manager.

Stellenbeschreibung

Der Change Manager wird Änderungsaktivitäten entwerfen und leiten, die die Akzeptanz verbessern, die Datenkompetenz stärken und das Vertrauen in Datenprodukte, Governance und Plattformfähigkeiten aufbauen.

Die Rolle erfordert ein starkes Engagement der Stakeholder in einer komplexen Umgebung, mit der Fähigkeit, einen sicheren Raum für den Dialog zu schaffen, von Fakten auszugehen und Teams dabei zu helfen, von Bedenken zu praktischen Maßnahmen überzugehen.

Verantwortlichkeiten

• Durchführung einer Änderungsauswirkungsbewertung über die von dem Daten- und Analyseprogramm betroffenen Funktionen, einschließlich Auswirkungen auf Rollen, Prozesse, Kontrollen und Entscheidungsfindung.

• Definition und Durchführung eines integrierten Änderungsplans, der Kommunikation, Stakeholder-Engagement, Schulung, Coaching und Verstärkungsmaßnahmen abdeckt.

• Aufbau eines klaren Narrativs, warum die Änderung wichtig ist, Verknüpfung des organisatorischen Zwecks, regulatorischer Verpflichtungen und operativer Ergebnisse, Unterscheidung von Fakten von Annahmen und direkte Ansprache von Bedenken.

• Entwurf und Umsetzung eines Ansatzes zur Förderung einer Datenkultur, einschließlich Datenkompetenzpfaden, Community-Bildung (zum Beispiel Steward-Netzwerke) und praktischem Lernen, das an reale Anwendungsfälle gebunden ist.

• Zusammenarbeit mit Programmleitung, Geschäftsinhabern, IT, Risiko, Compliance und HR, um Änderungen in Governance und Lieferung zu verankern, einschließlich agiler oder iterativer Lieferpraktiken, soweit zutreffend.

• Definition von Adoptions- und Reifegradmaßen (zum Beispiel Nutzung, Schulungserfolg, Engagement für Datenqualität, Katalogübernahme und Verhaltensindikatoren) und Berichterstattung über den Fortschritt mit auf Beweisen basierenden Empfehlungen.

Hauptergebnisse

• Stakeholder-Karte, Änderungsauswirkungsbewertung und Änderungs-Roadmap, die auf Programm-Meilensteine abgestimmt sind.

• Kommunikationspaket und Engagementkalender für Führungskräfte, mittleres Management und Praktikergemeinschaften.

• Schulungs- und Coachingplan für Datenkompetenz, Daten-Governance-Rollen und Plattformarbeitsweisen.

• Adoptions-Dashboard und Reifegradverfolgungsansatz, einschließlich Ausgangs- und Zielreifegraden.

Ihr Profil:

Qualifikationen

• Masterabschluss (z.B. Informatik, Informationstechnologie oder ein anderes relevantes Studienfach).

• Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Change Management, Organisationsentwicklung, Transformation oder Adoptionsrollen.

• Change Management-Zertifizierung (zum Beispiel Prosci, APMG Change Management oder ähnliches) ist von Vorteil.

• Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor, im öffentlichen Sektor, in Zentralbanken oder in regulierten Umgebungen ist von Vorteil.

Erforderliche Fähigkeiten und Kompetenzen

• Nachgewiesene Erfahrung bei der Umsetzung organisatorischer Veränderungen für Daten, Analysen, Technologieplattformen oder Betriebsmodelltransformationen in komplexen Organisationen.

• Starke Moderations- und Einflussfähigkeiten, mit der Fähigkeit, aktiv zuzuhören, Bedenken zu spiegeln und umzuformulieren und das Testen von Lösungen auf konstruktive Weise zu fördern.

• Erfahrung bei der Gestaltung von Lerninterventionen, Kommunikation und Verstärkungsmechanismen, die die Akzeptanz messbar verbessern.

• Arbeitskenntnisse von Datenmanagementkonzepten (zum Beispiel Daten-Governance, Datenqualität, Metadaten, Datenbesitz und Datenlebenszyklus) und wie sich diese in das tägliche Verhalten übersetzen.

• Fähigkeit, glaubwürdig mit Führungskräften zu agieren und Strategie in praktische, sequenzierte Maßnahmen für Teams zu übersetzen.

• Vertrautheit mit Lieferansätzen, die iterative Änderungen unterstützen, einschließlich agiler Prinzipien, wo sie verwendet werden.