Gerente de Cambio (Ref : 341)

Para uno de nuestros clientes, un banco ubicado en la Ciudad de Luxemburgo, estamos buscando un Gerente de Cambio.

Descripción del trabajo

El Gerente de Cambio diseñará y liderará actividades de cambio que mejoren la adopción, fortalezcan la alfabetización de datos y generen confianza en los productos de datos, la gobernanza y las capacidades de la plataforma.

El rol requiere una fuerte participación de las partes interesadas en un entorno complejo, con la capacidad de crear un espacio seguro para el diálogo, partir de hechos y ayudar a los equipos a pasar de las preocupaciones a acciones prácticas.

Responsabilidades

• Realizar una evaluación de impacto del cambio en las funciones afectadas por el programa de datos y análisis, incluidos los impactos en roles, procesos, controles y toma de decisiones.

• Definir y ejecutar un plan de cambio integrado que cubra comunicaciones, participación de las partes interesadas, capacitación, coaching y actividades de refuerzo.

• Establecer una narrativa clara sobre por qué el cambio es importante, vinculando el propósito organizacional, las obligaciones regulatorias y los resultados operativos, distinguiendo hechos de suposiciones y abordando directamente las preocupaciones.

• Diseñar e implementar un enfoque de habilitación de la cultura de datos, que incluya rutas de alfabetización de datos, construcción de comunidades (por ejemplo, redes de custodia) y aprendizaje práctico vinculado a casos de uso reales.

• Colaborar con el liderazgo del programa, propietarios de negocios, TI, riesgo, cumplimiento y recursos humanos para incorporar el cambio en la gobernanza y la entrega, incluidas prácticas de entrega ágiles o iterativas cuando corresponda.

• Definir medidas de adopción y madurez (por ejemplo, uso, finalización de capacitación, participación en calidad de datos, adopción de catálogos e indicadores de comportamiento) y reportar el progreso con recomendaciones basadas en evidencia.

Entregables clave

• Mapa de partes interesadas, evaluación de impacto del cambio y hoja de ruta de cambio alineada con hitos del programa.

• Paquete de comunicaciones y calendario de participación para líderes senior, gerentes intermedios y comunidades de practicantes.

• Plan de capacitación y coaching para alfabetización de datos, roles de gobernanza de datos y formas de trabajo de la plataforma.

• Tablero de adopción y enfoque de seguimiento de madurez, incluidos los niveles de madurez base y objetivo.

Tu Perfil :

Calificaciones

• Maestría (por ejemplo, informática, tecnología de la información u otro campo relevante de estudio).

• Mínimo 10 años de experiencia en gestión del cambio, desarrollo organizacional, transformación o roles de adopción.

• Certificación en gestión del cambio (por ejemplo, Prosci, APMG Change Management o equivalente) es preferible.

• Experiencia en servicios financieros, sector público, bancos centrales o entornos regulados es preferible.

Habilidades y competencias requeridas

• Experiencia comprobada en la implementación de cambios organizativos para datos, análisis, plataformas tecnológicas o transformaciones de modelos operativos en organizaciones complejas.

• Habilidades sólidas de facilitación e influencia, con la capacidad de escuchar activamente, reflejar y parafrasear preocupaciones, y fomentar la prueba de soluciones de manera constructiva.

• Experiencia en el diseño de intervenciones de aprendizaje, comunicaciones y mecanismos de refuerzo que mejoren mediblemente la adopción.

• Conocimiento práctico de conceptos de gestión de datos (por ejemplo, gobernanza de datos, calidad de datos, metadatos, propiedad de datos y ciclo de vida de datos) y cómo se traducen en comportamientos cotidianos.

• Capacidad para operar de manera creíble con partes interesadas senior y traducir la estrategia en acciones prácticas y secuenciadas para los equipos.

• Comodidad con enfoques de entrega que respalden cambios iterativos, incluidos los principios ágiles cuando se utilizan.