Helpdesktekniker NivÄ 1 (M/K) (Ref : 264)
- Hybrid
- LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg, Luxembourg
Erfaren Helpdesktekniker, certifierad ITIL 4, för att tillhandahÄlla nivÄ 1-support (Àrenden, utrustning, hjÀlp) och sÀkerstÀlla kvaliteten pÄ anvÀndarservicen.
Arbetsbeskrivning
đ» Helpdesktekniker (M/K)
Ăr du passionerad av IT-support och vill utvecklas i en stimulerande miljö? GĂ„ med i vĂ„rt kundsupportteam och anvĂ€nd dina fĂ€rdigheter till anvĂ€ndarnas fördel!
đč Dina uppgifter :
Ge nivÄ 1-support: hantera och lösa Àrenden, hjÀlpa anvÀndare.
Förbereda och installera utrustning (arbetsstationer, tillbehör, programvara).
Bidra till efterlevnaden av bÀsta praxis enligt ITIL V4.
Deltar aktivt i tjÀnstens kvalitet och kontinuitet.
Krav för tjÀnsten
đč Din profil :
Minst 3 Ă„rs erfarenhet inom support
KÀnnedom om ett Àrendehanteringsverktyg
Certifiering ITIL V4 Foundation.
Bra kommunikationsförmÄga och servicekÀnsla.
Noggrannhet, sjÀlvstÀndighet och laganda.
đ GĂ„ med i en dynamisk miljö dĂ€r dina fĂ€rdigheter gör skillnad!
#Helpdesk #Supporttekniker #ITIL4 #IT-support #AnvÀndarstöd #NivÄ1 #ITJobb
eller
Allt Àr klart!
Din ansökan skickades in!