Product Owner - Infrastruttura di Video Conferencing (Ref : 190)

Stiamo cercando un Product Owner altamente qualificato con una profonda esperienza nell'infrastruttura di Video Conferencing. Questo ruolo offre l'opportunità unica di plasmare il futuro del nostro servizio di Video Conferencing e svolgere un ruolo cruciale nella nostra missione di fornire Video Conferencing come servizio.

Responsabilità Chiave:

Come Product Owner per l'infrastruttura di Video Conferencing, guiderai la visione, la strategia e lo sviluppo del nostro servizio di Video Conferencing. Le tue responsabilità includeranno:

1. Visione e Strategia: Sviluppare una visione convincente per il nostro servizio di Video Conferencing, allineata con i nostri obiettivi aziendali, e creare una roadmap strategica per raggiungerla.

2. Comprensione del Cliente: Acquisire una profonda comprensione delle esigenze e delle sfide dei clienti legate al Video Conferencing, utilizzando questa conoscenza per guidare soluzioni innovative.

3. Catalogo dei Servizi: Definire e gestire il catalogo dei servizi per il Video Conferencing come servizio, garantendo che sia in linea con le aspettative dei clienti e le tendenze di mercato.

4. Automazione: Guidare gli sforzi per automatizzare e ottimizzare le operazioni di Video Conferencing, con un focus sull'efficienza e sull'esperienza utente.

5. Supervisione delle Operazioni: Collaborare con i team operativi per monitorare e raccogliere le lezioni apprese dall'operatività del servizio, utilizzando questo feedback per migliorare continuamente il design del servizio.

6. User Stories: Creare storie utente dettagliate e criteri di accettazione che riflettano le esigenze dei clienti e la roadmap del prodotto.

7. Collaborazione Interfunzionale: Collaborare strettamente con i team di sviluppo, gli architetti, gli ingegneri e il supporto clienti per garantire una consegna del servizio di successo.

8. Miglioramento Continuo: Restare aggiornati sulle migliori pratiche del settore e sulle tecnologie emergenti per guidare un miglioramento continuo nel servizio di Video Conferencing.

Requisiti:

Per eccellere in questo ruolo, dovresti possedere i seguenti requisiti:

➢ Esperienza in Video Conferencing: Comprovata esperienza nell'infrastruttura di Video Conferencing, inclusa la conoscenza delle soluzioni leader del settore.

➢ Proprietà del Prodotto: Esperienza come Product Owner o ruolo simile, preferibilmente in un campo tecnologico.

➢ Orientamento al Cliente: Forte mentalità orientata al cliente con la capacità di raccogliere informazioni dai clienti e tradurle in funzionalità del prodotto di valore.

➢ Visionario: Capacità di creare una visione del prodotto convincente e ispirare i team a lavorare verso quella visione.

➢ Curiosità: Una curiosità naturale e una passione per scoprire fatti rilevanti per servire meglio i clienti.

➢ Leadership: Eccellenti capacità di leadership e collaborazione.

➢ Abilità di Automazione: Competenza in strumenti e pratiche di automazione per guidare l'efficienza del servizio.

➢ Gestione del Catalogo dei Servizi: Esperienza nella definizione e gestione dei cataloghi dei servizi.

➢ Comunicazione: Eccezionali capacità di comunicazione e relazionali.