Tehnician Helpdesk Niv 1 (M/F) (Ref : 264)
- Hibrid
- LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg, Luxembourg
Tehnician Helpdesk experimentat, certificat ITIL 4, pentru a asigura suportul de nivel 1 (tichete, echipament, asistență) și a garanta calitatea serviciului pentru utilizatori.
Fișa postului
💻 Tehnician Helpdesk (M/F)
Ești pasionat(ă) de suportul informatic și dorești să evoluezi într-un mediu stimulant? Alătură-te echipei Helpdesk a clientului nostru și pune-ți competențele în slujba utilizatorilor!
🔹 Misiunile tale:
Asigurarea suportului de nivel 1: gestionarea și rezolvarea tichetelor, asistență utilizatori.
Pregătirea și instalarea echipamentelor (stații de lucru, periferice, software).
Contribuția la respectarea practicilor bune ITIL V4.
Participarea activă la calitatea și continuitatea serviciului.
Cerințele postului
🔹 Profilul tău:
Experiență minimă de 3 ani confirmată în suport
Cunoașterea unei unelte de gestionare a tichetelor
Certificare ITIL V4 Foundation.
Bune abilități de comunicare și orientare către servicii.
Rigor, autonomie și spirit de echipă.
🚀 Alătură-te unui mediu dinamic unde competențele tale vor face diferența!
#Helpdesk #TehnicianSuport #ITIL4 #SuportInformatic #AsistențăUtilizatori #Nivel1 #ITJobs
sau
Gata!
Cererea dvs. a fost trimisă cu succes!