Técnico de Helpdesk Niv 1 (H/M) (Ref: 264)

💻 Técnico de Helpdesk (H/M)
¿Eres apasionado por el soporte informático y deseas crecer en un entorno estimulante? ¡Únete al equipo de Helpdesk de nuestro cliente y pon tus habilidades al servicio de los usuarios!

🔹 Tus responsabilidades:

• Brindar soporte de nivel 1: gestión y resolución de tickets, asistencia a usuarios.

• Preparar e instalar hardware (estaciones de trabajo, periféricos, software).

• Contribuir al cumplimiento de las buenas prácticas de ITIL V4.

• Participar activamente en la calidad y continuidad del servicio.

🔹 Tu perfil:

• Experiencia mínima de 3 años en soporte confirmada

• Conocimiento de una herramienta de tickets

• Certificación ITIL V4 Foundation.

• Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio.

• Rigor, autonomía y espíritu de equipo.

🚀 ¡Únete a un entorno dinámico donde tus habilidades marcarán la diferencia!

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