Product Owner - Video Conferencing Infrastructure (Ref : 190)

Wir suchen einen hochqualifizierten Product Owner mit fundierten Kenntnissen im Bereich Video Conferencing Infrastructure. Diese Rolle bietet die einzigartige Möglichkeit, die Zukunft unseres Video Conferencing-Dienstes zu gestalten und eine entscheidende Rolle in unserer Mission zu spielen, Video Conferencing als Service anzubieten.

Hauptverantwortlichkeiten:

Als Product Owner für Video Conferencing Infrastructure leiten Sie die Vision, Strategie und Entwicklung unseres Video Conferencing-Dienstes. Zu Ihren Aufgaben gehören:

1. Vision und Strategie: Entwickeln Sie eine überzeugende Vision für unseren Video Conferencing-Dienst, die mit unseren Geschäftszielen übereinstimmt, und erstellen Sie einen strategischen Fahrplan zur Umsetzung.

2. Kundenverständnis: Gewinnen Sie ein tiefes Verständnis für die Kundenbedürfnisse und -herausforderungen im Zusammenhang mit Video Conferencing und nutzen Sie dieses Wissen, um innovative Lösungen voranzutreiben.

3. Servicekatalog: Definieren und verwalten Sie den Servicekatalog für Video Conferencing as a Service, um sicherzustellen, dass er den Kundenerwartungen und Markttrends entspricht.

4. Automatisierung: Leiten Sie Bemühungen zur Automatisierung und Optimierung der Video Conferencing-Operationen, mit dem Ziel, Effizienz und Benutzererfahrung zu verbessern.

5. Betriebsüberwachung: Arbeiten Sie mit operativen Teams zusammen, um den Servicebetrieb zu überwachen und gewonnene Erkenntnisse aus dem Betrieb zu sammeln, um kontinuierlich die Servicegestaltung zu verbessern.

6. User Stories: Erstellen Sie detaillierte User Stories und Akzeptanzkriterien, die die Kundenanforderungen und den Produktfahrplan widerspiegeln.

7. Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit Entwicklungsteams, Architekten, Ingenieuren und Kundensupport zusammen, um eine erfolgreiche Servicebereitstellung sicherzustellen.

8. Kontinuierliche Verbesserung: Bleiben Sie über branchenübliche Best Practices und aufkommende Technologien informiert, um kontinuierliche Verbesserungen im Video Conferencing-Service voranzutreiben.

Anforderungen:

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie über folgende Qualifikationen verfügen:

➢ Video Conferencing-Kenntnisse: Nachgewiesene Expertise in Video Conferencing-Infrastruktur, einschließlich Kenntnisse über branchenführende Lösungen.

➢ Produktownership: Erfahrung als Product Owner oder in einer ähnlichen Rolle, idealerweise in einem technologiebezogenen Bereich.

➢ Kundenzentriert: Stark kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, Kundeninformationen zu sammeln und in wertvolle Produktmerkmale umzusetzen.

➢ Visionär: Fähigkeit, eine überzeugende Produktvision zu erstellen und Teams zu inspirieren, auf diese Vision hinzuarbeiten.

➢ Neugier: Natürliche Neugier und Leidenschaft, relevante Fakten zu entdecken, um Kunden besser zu bedienen.

➢ Führung: Ausgezeichnete Führungs- und Zusammenarbeitsfähigkeiten.

➢ Automatisierungsfähigkeiten: Beherrschung von Automatisierungstools und -praktiken zur Steigerung der Serviceeffizienz.

➢ Servicekatalogmanagement: Erfahrung in der Definition und Verwaltung von Servicekatalogen.

➢ Kommunikation: Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.