Consultant IT Business Support Bankwesen

Aufgaben:

• Sicherstellung der funktionalen und technischen Anwendungsunterstützung unter Einhaltung bewährter ITIL-Methoden

• Bearbeitung von Vorfällen und Anfragen von Bankbenutzern zu Bankanwendungen

• Berücksichtigung von Anwendungsbenachrichtigungen aus Überwachungstools, um Auswirkungen auf Benutzer zu vermeiden

• Analyse und Absicherung von Produktionsänderungen bei Anwendungsdeploys

• Im Falle schwerwiegender Vorfälle: Koordination, Lösung und Kommunikation während des Krisenmanagements

• Formalisierung und Verfolgung von Aktionsplänen nach schwerwiegenden Vorfällen zur Vermeidung von Wiederholungen

• Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktion von Bankanwendungen nach Infrastrukturupdates

• Teilnahme an der Aktualisierung der Dokumentation

Erforderliche funktionale Fähigkeiten:

• Beherrschung der Bankgeschäfte und Bankprozesse

• Umfassende Kenntnisse von Anlageinstrumenten

Gewünschte technische Umgebung:

• Datenbankkenntnisse: SQL, PL SQL (Oracle, Sybase, PostGreSQL)

• Erfahrung in DevOps mit Schwerpunkt auf kontinuierlicher Integration

• Beherrschung der Linux-Umgebung und der Shell-Sprache

• Kenntnisse in Docker und Kubernetes

• Erfahrung mit Elastic Search & Kibana und CyberArk

• Kenntnisse in XL Deploy und ZABBIX

• Kenntnisse in der ITIL-Methodik, die Zertifizierung ITIL V4 Foundation wäre von Vorteil