Berater/BA Applikationssupport Rechnungswesen & Finanzen (Ref : 265)

Werden Sie Teil unseres Teams als Berater/BA Applikationssupport Rechnungswesen & Finanzen (m/w/d)

Sie sind Experte im Bereich Rechnungswesen/Finanzen und möchten sich in einem herausfordernden IT-Umfeld im Herzen der Lebensversicherung weiterentwickeln? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!

Incident- und Supportmanagement:

•  Steuerung der Anfragen (Überwachung von Vorfällen, Supportanfragen, Alarmen usw.),

•  Bearbeitung von Supportanfragen: Incidentmanagement, Unterstützung der Fachanwender, …

•  Erstellung oder Aktualisierung von Betriebsanleitungen und Wissensdatenbanken

Problemmanagement und Fehlerbehebung:

•  Suche nach den „root causes“,

•  Spezifikation und Quantifizierung von Lösungen,

•  Implementierung von Fehlerbehebungen (Verfolgung der Umsetzung, Abnahme und Bereitstellung in der Produktion, ...)

•  Aktualisierung der Dokumentation

Anforderungsmanagement für Änderungen:

•  Qualifizierung und Quantifizierung von Anfragen,

•  Durchführung von Analysen, Implementierung von Lösungen in Zusammenarbeit mit Entwicklerteams und/oder Lösungsanbietern.

•  Definition und Durchführung von Tests vor der Bereitstellung in der Produktion,

•  Aktualisierung der Dokumentation

Projektanfragenmanagement

•  Sicherstellung der Übereinstimmung von Projektänderungen mit den betrieblichen Geschäftsprozessen und den Standards der IT-Plattformen

•  Erstellung von Anforderungsdokumenten,

•  Sicherstellung der funktionalen Validierung der zu implementierenden Lösung,

•  Festlegung der Teststrategie, Erstellung von Testfällen und Durchführung von Tests,

•  Beitrag zur Benutzertestabnahme,

•  Sicherstellung des funktionalen Supports während der Garantiezeit der Projekte.

Er/Sie wird insbesondere für Anfragen und Projekte im Bereich Rechnungswesen und Finanzen zuständig sein, die unterstützen:

• Die Buchhaltungsanwendung (IRIS von Talentia) und deren Peripheriegeräte,

• Die wichtigsten verwalteten und unterstützten Prozesse und Ströme im Rahmen unserer Tätigkeit „Rechnungswesen und Finanzen“

o z. B.: Übertragung und Integration von Buchungssätzen in unsere Anwendung; Bankabstimmung und vs. Buchungsabgleich

o Monatliche Abschlüsse

o Finanzströme (Zahlungen, Einzug, Rechnungen, Spesenabrechnungen)

o Buchungsschnittstelle: Bearbeitung von Ablehnungen

Erwartete Ergebnisse / Lieferungen

Es wird erwartet:

•  Überwachung und Bearbeitung von Tickets/Anfragen gemäß SLA und Zeitplan,

•  Erforderliche Lieferungen entsprechend der Aktivität,

•  Angemessene Dokumentation

Technische und/oder funktionale Voraussetzungen für die Mission

Die Voraussetzungen sind wie folgt:

•  Software: IRIS, Multiline, JUMP Life, Octane , Service Now, Jira

•  Andere: XML; RPG/CLP ( IRIS ) SQL, Excel, Pack Office, RegEx, WebServices, CFT, MQ

•  Berufe: Finanz- und Rechnungswesen / Lebensversicherung in Luxemburg und Lebensversicherung in LPS

•  Normen & Prozesse: Kenntnisse der Schlüsselprozesse in der Lebensversicherung, Kenntnisse über Finanzinstrumente,

•  Funktionale: Kenntnisse der allgemeinen Buchhaltung, Kenntnisse der Lebensversicherungsbuchhaltung

•  Sprachen: Französisch

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