Business Analist Financiële Ondersteuning (Ref : 265)

Word lid van ons als Consultant/BA Applicatieondersteuning Boekhouding & Financiën (M/V)

Heb je expertise in boekhouding/financiën en wil je groeien in een stimulerende IT-omgeving in het hart van levensverzekeringen? Dan is deze functie iets voor jou!

Incident- en ondersteuningsbeheer:

•  Beheer van de ontvangst van verzoeken (bewaking van incidenten, ondersteuningsverzoeken, waarschuwingen, ...),

•  Aannemen van ondersteuningsverzoeken: Incidentbeheer, begeleiding van gebruikers, ...

•  Opstellen of updaten van procedures, kennisbank van het erfgoed

Probleembeheer en correctief onderhoud:

•  Zoeken naar 'root causes',

•  Specificatie en kwantificatie van oplossingen,

•  Implementatie van correctieve oplossingen (opvolging van realisaties, acceptatie en implementatie in productie, ...)

•  Bijwerken van documentatie

Verzoeken om wijzigingen beheren:

•  Kwalificatie en kwantificatie van verzoeken,

•  Analyse uitvoeren, implementatie van oplossingen in samenwerking met ontwikkelingsteams en/of leveranciers van oplossingen.

•  Tests definiëren en uitvoeren vóór implementatie in productie,

•  Documentatie bijwerken

Projectverzoeken beheren

•  Zorgen voor de afstemming van projectwijzigingen met operationele bedrijfsprocessen en IT-platformstandaarden

•  Opstellen van eisen,

•  Functionele validatie van de te implementeren oplossing waarborgen,

•  Teststrategie bepalen, testcases schrijven en tests uitvoeren,

•  Bijdragen aan gebruikerstesten,

•  Functionele ondersteuning bieden tijdens de garantieperiode van projecten.

Hij/Zij zal met name verantwoordelijk zijn voor verzoeken en projecten op het gebied van boekhouding en financiën die ondersteunen:

• De boekhoudapplicatie (IRIS van Talentia) en de bijbehorende apparatuur,

• De belangrijkste stromen en processen die worden beheerd en ondersteund in het kader van onze activiteit 'Boekhouding en Financiën'

o Bijv.: Overdracht en integratie van boekhoudkundige boekingen in onze applicatie; bankafstemming en vs. boekhoudkundige aflettering

o Maandafsluitingen

o Financiële stromen (betalingen, domiciliëringen, facturen, onkostennota's)

o Boekhoudinterface: beheer van afwijzingen

Verwachte resultaten / Opleveringen

Dit omvat:

•  Opvolgen en afhandelen van tickets/verzoeken volgens SLA's en planning,

•  Vereiste opleveringen op basis van de activiteit,

•  Aangepaste documentatie

Technische en/of functionele vereisten voor de opdracht

De vereisten zijn als volgt:

•  Software(s): IRIS, Multiline, JUMP Life, Octane, Service Now, Jira

•  Andere: XML; RPG/CLP (IRIS) SQL, Excel, Office-pakket, RegEx, WebServices, CFT, MQ

•  Vakgebieden: Financiën-Boekhouding / Levensverzekering in Luxemburg en Levensverzekering in LPS

•  Normen & Processen: Kennis van de belangrijkste processen van levensverzekering, Kennis van Financiële Instrumenten,

•  Functioneel: Kennis van algemene boekhouding, kennis van levensverzekeringsboekhouding

•  Talen: Frans

#consultant#Businessanalist#Applicatieondersteuning #Boekhouding #Financiën #Levensverzekering #SQL #IRIS #Project #ChangeManagement #Luxemburg #ITJobs