Business Analyste Finance Support (Ref : 265)

Rejoignez-nous en tant que Consultant/BA Support Applicatif Comptabilité & Finance (H/F)

Vous avez une expertise en comptabilité/finance et souhaitez évoluer dans un environnement IT stimulant au cœur de l’assurance vie ? Ce poste est fait pour vous !

Gestion des incidents et du support :

•  Piloter la réception des demandes ( monitoring des incidents, des demandes de support, des alertes,…),

•  Prendre en charge les demandes de support : Gestion des incidents, accompagnements des utilisateurs métier, …

•  Rédiger ou mettre à niveau les modes opératoires, bases de connaissance du patrimoine

Gestion des problèmes et maintenance corrective :

•  Recherche des « root causes »,

•  Spécification et quantification des solutions,

•  Mise en oeuvre des solutions correctives ( suivi des réalisations , recette et déploiement en production, .. ; )

•  Mise à jour de la documentation

Gestion des demandes d’évolutions :

•  Qualification et quantification des demandes,

•  Réalisation des analyses, mise en oeuvre des solutions en collaboration aves les équipes de développements et/ou les éditeurs des solutions.

•  Définir et réaliser les tests avant déploiement en production,

•  Mise à jour de la documentation

Gestion des demandes projets

•  Garantir l’adéquation des évolutions projets avec les processus opérationnels métiers et les standards des plateformes informatiques

•  Etablir des dossiers d’exigences,

•  Garantir la validation fonctionnelle de la solution à implémenter,

•  Etablir la stratégie de tests, rédiger les cahiers de tests et exécuter les tests,

•  Contribuer à la recette utilisateur,

•  Assurer le support fonctionnel pendant la période de garantie des projets.

Il/Elle prendra plus particulièrement en charge les demandes et projets du domaine comptabilité et finance qui supporte :

• L’application comptable ( IRIS de Talentia ) et ses périphériques,

• Les principaux flux et process gérés et supportés dans le cadre de notre activité « Comptabilité et Finance »

o Ex : Transmission et intégration des écriture comptables dans notre application ; rapprochement bancaire et/vs lettrage comptable

o Arrêtés mensuels

o Flux financiers (paiement, domiciliation, factures, note de frais)

o Interface comptable : gestion des rejets

Résultats attendus / Livrables

Il s’agira de :

•  Suivi et prise en charge des tickets/demandes conformément aux SLA et au planning,

•  Livrables requis en fonction de l’activité,

•  Documentation adaptée

Prérequis techniques et/ou fonctionnels de la mission

Les prérequis sont les suivants :

•  Logiciel(s) : IRIS, Multiline, JUMP Life, Octane , Service Now, Jira

•  Autre(s) : XML; RPG/CLP ( IRIS ) SQL, Excel, Pack Office, RegEx, WebServices, CFT, MQ

•  Métiers : Finance-Comptabilité / Assurance Vie au Luxembourg et Assurance Vie en LPS

•  Normes & Processus : Connaissance des processus clés de l’Assurance VIE, Connaissance des Instruments Financiers,

•  Fonctionnelles : Connaissance de la comptabilité générale, connaissance de la comptabilité assurance-vie

•  Linguistiques : Français

#consultant#Businessanalyste#SupportApplicatif #Comptabilité #Finance #AssuranceVie #SQL #IRIS #Projet #ChangeManagement #Luxembourg #ITJobs