Soporte IT 2º nivel (ref.: 323)

Consultor de Soporte de Segundo Nivel en Informática

Actualmente estamos buscando un profesional calificado para ocupar el puesto de consultor de soporte de segundo nivel en nuestro prestigioso equipo. Este rol crucial implica una serie de responsabilidades esenciales que contribuirán a la estabilidad y eficacia de nuestra infraestructura técnica.

El candidato seleccionado será responsable de realizar verificaciones detalladas diarias sobre varios aspectos de nuestra infraestructura técnica, incluyendo consolas antivirus, SCOM, copias de seguridad, así como las aplicaciones esenciales para nuestras operaciones. Además, deberá demostrar una capacidad excepcional para resolver eficazmente incidentes técnicos, ya sean alertas de SCOM, problemas de copias de seguridad, fallas en las cadenas IzWS u otros desafíos técnicos complejos.

Requisitos Previos

Los solicitantes deben demostrar dominio de las siguientes habilidades:

• Conocimientos técnicos avanzados en Administración de Active Directory

• Experiencia significativa en soporte de segundo nivel

• Capacidad comprobada para colaborar de manera efectiva con otros equipos técnicos responsables de la infraestructura informática del banco