Change Manager (Ref : 341)

Voor een van onze klanten, een bank gevestigd in Luxemburg Stad, zijn we op zoek naar een Change Manager.

Functieomschrijving

De Change Manager zal veranderingsactiviteiten ontwerpen en leiden die de adoptie verbeteren, de gegevensgeletterdheid versterken en het vertrouwen in gegevensproducten, governance en platformmogelijkheden opbouwen.

De rol vereist sterke betrokkenheid van belanghebbenden in een complexe omgeving, met het vermogen om een veilige ruimte voor dialoog te creëren, te vertrekken van feiten en teams te helpen van zorgen naar praktische acties te gaan.

Verantwoordelijkheden

• Voer een veranderingsimpactbeoordeling uit over functies die worden beïnvloed door het data- en analytisch programma, inclusief de impact op rollen, processen, controles en besluitvorming.

• Definieer en voer een geïntegreerd veranderingsplan uit dat communicatie, betrokkenheid van belanghebbenden, training, coaching en versterkingsactiviteiten omvat.

• Stel een duidelijk verhaal op waarom de verandering belangrijk is, waarbij organisatorisch doel, wettelijke verplichtingen en operationele resultaten worden gekoppeld, terwijl feiten van veronderstellingen worden onderscheiden en zorgen rechtstreeks worden aangepakt.

• Ontwerp en lever een aanpak voor het mogelijk maken van een datacultuur, inclusief data-geletterdheidspaden, community-opbouw (bijvoorbeeld beheerdersnetwerken) en praktisch leren gekoppeld aan echte gebruikscases.

• Werk samen met programmamanagement, bedrijfseigenaren, IT, risico, compliance en HR om verandering in governance en levering in te bedden, inclusief Agile of iteratieve leveringspraktijken waar van toepassing.

• Definieer adoptie- en volwassenheidsmaatregelen (bijvoorbeeld gebruik, voltooiing van training, betrokkenheid bij gegevenskwaliteit, adoptie van catalogus en gedragsindicatoren) en rapporteer voortgang met op bewijs gebaseerde aanbevelingen.

Belangrijkste resultaten

• Stakeholderkaart, veranderingsimpactbeoordeling en veranderingsroadmap afgestemd op programmamijlpalen.

• Communicatiepakket en betrokkenheidskalender voor senior leiders, middenmanagement en praktijkgemeenschappen.

• Trainings- en coachingplan voor gegevensgeletterdheid, rollen in gegevensgovernance en platformwerkmethoden.

• Adoptiedashboard en benadering voor volwassenheidstracking, inclusief basislijn- en streefniveaus voor volwassenheid.

Uw Profiel :

Kwalificaties

• Masterdiploma (bijv. informatica, informatietechnologie of een andere relevante studierichting).

• Minimaal 10 jaar ervaring in verandermanagement, organisatieontwikkeling, transformatie of adoptierollen.

• Verandermanagementcertificering (bijvoorbeeld Prosci, APMG Change Management, of equivalent) is een pré.

• Ervaring in financiële dienstverlening, publieke sector, centrale bankwezen of gereguleerde omgevingen is een pré.

Vereiste vaardigheden en competenties

• Bewezen ervaring in het leveren van organisatieverandering voor data, analytics, technologieplatforms of operationele modeltransformaties in complexe organisaties.

• Sterke faciliterende en beïnvloedende vaardigheden, met het vermogen om actief te luisteren, zorgen te spiegelen en parafraseren, en het testen van oplossingen op een constructieve manier aan te moedigen.

• Ervaring met het ontwerpen van leerinterventies, communicatie en versterkingsmechanismen die meetbaar de adoptie verbeteren.

• Werkende kennis van datamanagementconcepten (bijv. gegevensgovernance, gegevenskwaliteit, metadata, gegevenseigendom en gegevenslevenscyclus) en hoe deze zich vertalen naar dagelijkse gedragingen.

• Het vermogen om geloofwaardig te opereren met senior belanghebbenden, en strategie te vertalen naar praktische, opeenvolgende acties voor teams.

• Comfortabel met leveringsbenaderingen die iteratieve verandering ondersteunen, inclusief Agile principes waar van toepassing.