Change Manager (Ref : 341)

Dla jednego z naszych klientów, banku z siedzibą w Luksemburgu, poszukujemy Change Managera.

Opis stanowiska

Change Manager będzie projektował i prowadził działania zmianowe, które poprawią adaptację, wzmocnią umiejętność czytania danych i zbudują zaufanie do produktów danych, zarządzania i możliwości platformy.

Rola ta wymaga silnego zaangażowania interesariuszy w złożonym środowisku, z umiejętnością tworzenia bezpiecznej przestrzeni do dialogu, rozpoczynania od faktów i pomagania zespołom przechodzić od obaw do praktycznych działań.

Obowiązki

• Przeprowadzenie oceny wpływu zmiany na funkcje dotknięte programem danych i analiz, w tym wpływu na role, procesy, kontrole i podejmowanie decyzji.

• Zdefiniowanie i realizacja zintegrowanego planu zmiany obejmującego komunikację, zaangażowanie interesariuszy, szkolenia, coaching i działania wzmocnienia.

• Ustanowienie jasnej narracji dotyczącej znaczenia zmiany, łączącej cel organizacyjny, obowiązki regulacyjne i wyniki operacyjne, jednocześnie rozróżniając fakty od założeń i bezpośrednio zajmując się obawami.

• Zaprojektowanie i dostarczenie podejścia do umożliwienia kultury danych, w tym ścieżki umiejętności czytania danych, budowanie społeczności (np. sieci opiekunów) i praktyczne uczenie się związane z rzeczywistymi przypadkami użycia.

• Współpraca z kierownictwem programu, właścicielami biznesu, IT, ryzykiem, zgodnością i HR w celu wbudowania zmiany w zarządzanie i dostarczanie, w tym praktyki dostarczania Agile lub iteracyjnego, jeśli jest to stosowane.

• Zdefiniowanie wskaźników adaptacji i dojrzałości (np. użytkowanie, ukończenie szkoleń, zaangażowanie w jakość danych, przyjęcie katalogu i wskaźniki zachowań) oraz raportowanie postępów z zaleceniami opartymi na dowodach.

Kluczowe rezultaty

• Mapa interesariuszy, ocena wpływu zmiany i harmonogram zmian zgodny z kamieniami milowymi programu.

• Pakiet komunikacyjny i kalendarz zaangażowania dla kierownictwa, menedżerów średniego szczebla i społeczności praktyków.

• Plan szkoleń i coaching dla umiejętności czytania danych, ról zarządzania danymi i sposobów pracy na platformie.

• Panel adaptacji i podejście do śledzenia dojrzałości, w tym poziomy dojrzałości bazowej i docelowej.

Twój profil:

Kwalifikacje

• Stopień magistra (np. informatyka, technologia informacyjna lub inny odpowiedni kierunek studiów).

• Minimum 10 lat doświadczenia w zarządzaniu zmianą, rozwoju organizacyjnym, transformacji lub rolach adaptacyjnych.

• Certyfikat zarządzania zmianą (np. Prosci, APMG Change Management lub równoważny) jest mile widziany.

• Doświadczenie w usługach finansowych, sektorze publicznym, bankowości centralnej lub środowiskach regulowanych jest mile widziane.

Wymagane umiejętności i kompetencje

• Potwierdzone doświadczenie w dostarczaniu zmian organizacyjnych dla danych, analiz, platform technologicznych lub transformacji modelu operacyjnego w złożonych organizacjach.

• Silne umiejętności prowadzenia i wpływania, z umiejętnością aktywnego słuchania, odzwierciedlania i parafrazowania obaw oraz zachęcania do testowania rozwiązań w konstruktywny sposób.

• Doświadczenie w projektowaniu interwencji edukacyjnych, komunikacji i mechanizmów wzmocnienia, które mierzalnie poprawiają adaptację.

• Praktyczna znajomość koncepcji zarządzania danymi (np. zarządzanie danymi, jakość danych, metadane, własność danych i cykl życia danych) oraz to, jak się one przekładają na codzienne zachowania.

• Zdolność do wiarygodnego działania z najwyższymi interesariuszami i przekładania strategii na praktyczne, sekwencyjne działania dla zespołów.

• Komfort z podejściami dostarczania, które wspierają iteracyjne zmiany, w tym zasadami Agile, jeśli są stosowane.