Change Manager (Ref : 341)

För en av våra kunder, en bank i Luxemburg stad, letar vi efter en Change Manager.

Jobbeskrivning

Change Manager kommer att designa och leda förändringsaktiviteter som förbättrar adoption, stärker datakunnighet och bygger förtroende för dataprodukter, styrning och plattformsförmågor.

Rollen kräver stark intressentengagemang i en komplex miljö, med förmågan att skapa en säker plats för dialog, utgå från fakta och hjälpa team att gå från bekymmer till praktiska åtgärder.

Ansvarsområden

• Utföra en förändringspåverkansbedömning över funktioner som påverkas av data- och analysprogrammet, inklusive påverkan på roller, processer, kontroller och beslutsfattande.

• Definiera och genomföra en integrerad förändringsplan som täcker kommunikation, intressentengagemang, träning, coaching och förstärkningsaktiviteter.

• Upprätta en tydlig berättelse om varför förändringen är viktig, koppla organisationsändamål, regleringsåtaganden och operativa resultat, samtidigt som man skiljer fakta från antaganden och direkt hanterar bekymmer.

• Designa och leverera en datakulturfrämjande strategi, inklusive datakunnighetsvägar, community building (t.ex. förvaltarnätverk) och praktiskt lärande kopplat till verkliga användningsfall.

• Samarbeta med programledning, affärsägare, IT, risk, efterlevnad och HR för att införliva förändring i styrning och leverans, inklusive agila eller iterativa leveranspraxis vid behov.

• Definiera antagnings- och mognadsmått (t.ex. användning, träningsslutförande, datakvalitetsengagemang, katalogadoption och beteendeindikatorer) och rapportera framsteg med evidensbaserade rekommendationer.

Viktiga leveranser

• Intressentkarta, förändringspåverkansbedömning och förändringsvägkarta som är anpassad till programmets milstolpar.

• Kommunikationspaket och engagemangskalender för höga ledare, mellanchefer och praktikgemenskaper.

• Tränings- och coachningsplan för datakunnighet, datastyrningsroller och plattformsarbetsmetoder.

• Antagningsinstrumentpanel och mognadsuppföljningsstrategi, inklusive baslinje- och målmognadsnivåer.

Din profil:

Kvalifikationer

• Masterexamen (t.ex. datavetenskap, informationsteknik eller annan relevant studieinriktning).

• Minst 10 års erfarenhet av förändringsledning, organisationsutveckling, transformation eller adoptionsroller.

• Förändringsledningscertifiering (t.ex. Prosci, APMG Change Management eller liknande) är önskvärt.

• Erfarenhet inom finansiella tjänster, offentlig sektor, centralbanker eller reglerade miljöer är önskvärt.

Nödvändiga färdigheter och kompetenser

• Bevisad erfarenhet av att leverera organisatorisk förändring för data, analyser, teknikplattformar eller driftsmodellstransformationer i komplexa organisationer.

• Starka faciliteterings- och påverkansfärdigheter, med förmågan att lyssna aktivt, spegla och parafrasera bekymmer samt uppmuntra testning av lösningar på ett konstruktivt sätt.

• Erfarenhet av att designa lärande interventioner, kommunikation och förstärkningsmekanismer som mätbart förbättrar antagandet.

• Arbetskunskap om datahanteringskoncept (t.ex. datastyrning, datakvalitet, metadata, dataägande och datalevnadscykel) och hur dessa översätts till vardagligt beteende.

• Förmåga att agera trovärdigt med höga intressenter och att översätta strategi till praktiska, sekvenserade åtgärder för team.

• Komfort med leveransmetoder som stödjer iterativ förändring, inklusive agila principer vid användning.