Backup & Opslag Senior Technisch Beheerder (Ref : 46)

We zijn actief op zoek naar een gemotiveerde Senior technisch beheerder om te werken in een dynamisch team om de algehele back-upinfrastructuur van onze klant te onderhouden.

Uw missie:

• Geselecteerde kandidaat is de belangrijkste operationele rol voor het leveren van de operationele diensten die worden geleverd door een specifieke servicemodule.

• Geselecteerde kandidaat is verantwoordelijk voor effectieve voorziening, installatie/configuratie, werking en onderhoud van hardware en software van de datacenteromgeving en gerelateerde infrastructuur.

• Geselecteerde kandidaat neemt deel aan technisch onderzoek en ontwikkeling om voortdurende innovatie binnen de infrastructuur mogelijk te maken.

• Deelname aan projecten om een soepele overgang van projecten naar dagelijkse operaties te waarborgen door activiteiten uit te voeren die zijn gekoppeld aan operaties binnen de projectlevenscyclus.

• Definieer en implementeer strategieën voor teamgroei, vaardigheidsontwikkeling en kennisdeling binnen het opslagdomein.

• Identificeer mogelijkheden voor procesverbeteringen en stimuleer initiatieven om de efficiëntie en productiviteit van het team te verbeteren.

• Houd u op de hoogte van trends in de branche op het gebied van opslagtechnologieën om ervoor te zorgen dat de oplossingen van het team toonaangevend blijven en in lijn zijn met de bedrijfsdoelstellingen.

• Bied begeleiding en beslissingsondersteuning tijdens kritieke incidenten of escalaties met hoge prioriteit.

• Los teamblokkades op, pak resourcekloven aan of onvoorziene uitdagingen die zich voordoen tijdens projectuitvoering.

• Treed op als escalatiepunt voor operationele problemen, waarbij tijdige en effectieve oplossingen worden gegarandeerd terwijl updates aan belanghebbenden worden gecommuniceerd.

• Ondersteun teamleden bij het oplossen van complexe technische problemen wanneer dat nodig is.

De omgeving:

Het Backup- en opslagteam zal de volgende activiteiten uitvoeren (niet-uitputtende lijst):

De activiteiten met betrekking tot het beheer van de hardware zijn:

• Analyses uitvoeren en configuratie voorstellen om te implementeren

• Architectuur en definitie van referentieconfiguratie

• CMDB-onderhoud

• Decommissioning: gegevensmigratie in samenwerking met andere teams, logische schijfvernietiging en configuratieschoonmaak

Wat betreft activiteiten die verband houden met de voorziening en het onderhoud van de diensten:

• Opzetten en onderhouden van definities en beleid van opslagapparaten

• Opzetten en onderhouden van back-uptool en bijbehorende toepassingsmodules definities en beleid.

• Gerelateerd aan Storage Area Network: zoning en poortconfiguraties

• Standaardimplementaties afdwingen

• Installatie, voorziening, probleemoplossing en rapportage overzien

• Periodieke analyse uitvoeren van beschikbare kwetsbaarheden met de bijbehorende risico- en impactbeoordeling, in samenwerking met de providers, om een stabiele en veilige setup te garanderen. Rapportage op basis van sjablonen maakt deel uit van de analyse

• In samenwerking met de providers updates en patches installeren voor hardware en software. Routinematige en preventieve onderhoudstaken uitvoeren

• Capaciteits- en prestatieplanning van elk onderdeel van de infrastructuur

Op dagelijkse basis worden de volgende activiteiten uitgevoerd:

• Monitoring van de back-up- en opslaginfrastructuren

• Incidentopvolging en -oplossing (SMT)

• Na belangrijke systeemgebeurtenissen moet een Root Cause Analysis (RCA) worden gepresenteerd, inclusief de preventieve maatregelen om mogelijke herhalingen te beperken

• Opvolging en oplossing van serviceverzoeken (SMT)

• Rapporten genereren over de algehele status van de infrastructuur van de diensten

• Samenwerken met klanten en providers via ticketing- en e-mailsystemen om interne team- of interproviderproblemen op te lossen

Vertrouwdheid met Agile- of Scrum-methodologieën

Uw profiel:

Goede kennis van enkele van de volgende tools is vereist:

• Back-up: Commvault en de bijbehorende beheertools

• SAN: Brocade en opslag Hitachi en de bijbehorende beheertools

• NAS:

  NetApp ONTAP-opslagarrays (AFFxxxx) en StorageGrid (SG6xxx) en de bijbehorende beheertools

DELL EMC Isilon/PowerScale en de bijbehorende beheertools

• Kennis van S3-protocol/Objectopslag - bij voorkeur op Cloudian en/of Storage Grid.

• Vertrouwd met Agile-methodologie

• Werkende kennis van ITIL 4

• Vertrouwd met het uitvoeren van een Disaster Recovery-oefening

• Wordt beschouwd als een PLUS: Kennis van Perl of Python of Ansible-scripts & Kennis van Superna Eyeglass DR

• Bewezen leiderschapsexpertise, inclusief het beheren van technische teams en het begeleiden van teamleden om hun volledige potentieel te bereiken.

• Uitstekende organisatorische en projectmanagementvaardigheden, met het vermogen om effectief prioriteiten te stellen, te delegeren en teamwerklasten in evenwicht te brengen.

• Sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden, in staat tot het bevorderen van samenwerking binnen het team en met stakeholders uit verschillende functies

• Aangetoonde capaciteit om verantwoordelijkheid, innovatie en voortdurende verbetering binnen een technisch team te stimuleren.

• U heeft minimaal 3 tot 6 jaar ervaring in het domein van back-up & opslag binnen een grote omgeving;

• U heeft een universitair diploma of een equivalent niveau door ervaring en professionele training;

• U bezit de vaardigheid en bereidheid om snel nieuwe technologieën te leren, in staat tot zelfstudie;

• Naast uw sterke communicatieve vaardigheden bent u gestructureerd, procesgericht en in staat het overzicht te behouden;

• U bent vloeiend in het Engels (minimaal niveau B2). Frans wordt beschouwd als een pluspunt;

• U kunt zelfstandig werken en uw tijd beheren;

• U bent enthousiast om te werken in een dynamische multinationale omgeving met een sterke klantgerichtheid;

• U bent bereid te reizen om deel te nemen aan branche-evenementen en klantbijeenkomsten.

• Leid een team van 10+ ingenieurs, waarbij u zorgt voor afstemming met organisatiedoelstellingen en het bevorderen van een samenwerkingsgerichte en hoogpresterende teamomgeving.

• Treed op als primair aanspreekpunt voor uw team, fungerend als brug tussen het hoger management en teamleden om regelmatige updates te verstrekken en escalaties op te lossen.

• Overzie de planning, uitvoering en levering van opslaggerelateerde diensten, met behoud van hoge normen voor kwaliteit en tijdigheid.