Business Analyst - Compliance (Ref : 233)

För en av våra kunder, ett försäkringsbolag i Luxemburg-Staden, letar vi efter en Business Analyst - Compliance

Uppdragets sammanhang

För att stödja dem i deras projekt, för att förstärka IT Compliance-teamet, letar vår kund efter en Business Analyst för att förstärka teamet, främst inom ämnen som AML/KYC.

Profilen bör vara bekant med AML/KYC-koncept som kundrevisioner, antingen inom process- eller teknikdelen (webbapplikationer, dataflöden mellan IT-applikationer…).

Uppdragsbeskrivning – Interventionsområde

Ur ett projekt-perspektiv kommer hen att:

• Säkerställa att kundernas behov (internt/externt) beaktas i projekt/applikationer som medarbetaren ansvarar för

• Säkerställa att projektutvecklingarna är anpassade till verksamhetens operativa processer

• Säkerställa att funktionella och tekniska kravdokument skrivs

• Säkerställa funktionell validering av IT-lösningen

• Bidra till uppdatering/berikning av funktionella testspecifikationer i korrelation med förändringar i IT-lösningen

• Bidra till användartestning

• Bidra till förändringshantering

• Säkerställa funktionellt stöd under projektens garantiperiod

Ur ett applikationsstödsperspektiv kommer hen att:

• Säkerställa att kundernas behov (internt/externt) beaktas i applikationer som hen ansvarar för

• Säkerställa funktionellt stöd för verktyg och applikationer

I alla fall kommer hen att:

• Garantera en kvalitetsmässig mottagning och professionellt svar på interna och externa förfrågningar

• Garantera sekretessen för dokument som används i projekt

• Garantera korrekt tillämpning av clean desk-proceduren

I sin roll som projektets Business Analyst samarbetar hen med företagets slutanvändare, projektledare, utvecklare & arkitekter, enligt gällande metodik och respekterar de tidsfrister som fastställts i projekten genom att:

• Använda de ingenjörsprojektleveransmallar som används av vår kund

• Genomföra processstudier, aktiviteter och befintliga verktyg genom affärsworkshops och dokumentanalys

• Definiera målet på process-, aktivitets- och verktygsnivå genom affärsworkshops och dokumentanalys

• Identifiera och analysera skillnader och potentiella funktionella påverkningar

• Skriva behovsuttryck genom affärsworkshops

• Stödja IT-teamen under tekniska analys- och utvecklingsfaser av IT-lösningen genom workshops med dedikerade team

• Skriva funktionella testdokument

• Utföra funktionella acceptanstester och dokumentera resultaten

• Koordinera affärsacceptanstestning

• Implementera förändringsstödplanen: genom att skriva utbildningsmaterial och/eller användarguider för levererade funktioner, genom att eventuellt hålla utbildningar

• Ge funktionellt och tekniskt stöd för verktyg och applikationer under projektens garantiperiod

I sin roll som support-Business Analyst samarbetar hen med företagets slutanvändare genom att:

• Ta emot och hantera förfrågningar/problem från interna operativa enheter angående support och korrigering/utveckling av olika affärsapplikationer

• Ge funktionellt stöd till slutanvändare genom att tillämpa support- och undersökningsmetoder (reproduktion av problematiska fall i förproduktionsmiljö, användning av kunskapsbaser, databasundersökning)

• Följa upp ansvarsområdets efterfråganportfölj

• Följa upp och lösa korrigeringar och utvecklingsförfrågningar för olika affärsapplikationer

• Utföra acceptanstester med dedikerade processer och leveranser under applikationsreleaser eller för en bestämd fix-pack

• Identifiera och genomföra förbättringsåtgärder för att förbättra tjänstens kvalitet och effektivitet

• Driva synkronisering/koordinering och kommunikation av applikationsreleaser

Beskrivning av tekniskt och/eller funktionellt uppdrag

• Hårdvara: PC med Windows;

• Programvara: Office-paketet, Confluence, Jira, Solife, SQL Server, Webbverktyg;

• Övrigt: Livförsäkring (Retail & Wealth), AML/KYC, Lean Six Sigma;

Förkunskaper / Nödvändiga element

• AGILE / SCRUM-projektmetodik – PRINCE2 eller åtminstone KANBAN-praxis;

• Principer för webbapplikationer och webbtjänster

• Kunskap och tillämpning av testmetodik särskilt för webbapplikationer eller inter-applikativa flöden

• Kunskap om AML/KYC-teman och särskilt deras tillämpning inom luxemburgska försäkringsföretag

• Kunskap och tillämpning av automatiserings- eller processgranskningsmetodik (Lean Six Sigma)

• Kunskap om reglerapporteringsrelaterade till luxemburgska finansiella företag och särskilt försäkring (CAA, MIFID, EMIR,…)

• Kunskap om Livförsäkringsbranschen i Luxemburg och LPS

• Erfarenhet av projekt med användning av artificiell intelligens är en fördel