Oficial de Monitoreo de Procesos Comerciales / Supervisor de Contabilidad (Ref: 377)

Para uno de nuestros clientes, un banco ubicado en Kirchberg, Luxemburgo, estamos buscando un Oficial de Monitoreo de Procesos Comerciales / Supervisor de Contabilidad.

Descripción de la misión

▪ Siendo el primer punto de contacto para los equipos operativos de IOC (transacciones, conciliación y contabilidad NAV) y equipos de BI.

▪ Siendo el punto de entrada de problemas y escaladas de IOC hacia la gerencia de FA.

▪ Apoyar la producción para permitir que IOC continúe con el proceso en caso de puntos de bloqueo y circunstancias inesperadas.

▪ Monitoreo y validación de los NAV producidos por IOC.

▪ Controles periódicos de los procesos externalizados, incluidas las Transacciones, Conciliación y Contabilidad NAV.

Las responsabilidades clave de PBM incluyen:

• Monitoreo de Transacciones

• Monitoreo de Conciliaciones

• Monitoreo de controles NAV

• Monitoreo de eventos de Fondos

• Monitoreo BAU

• Revisiones de Servicio Periódicas

• Coordinación de SLA

• Comité de Gestión Empresarial - Recopilación de Datos

El objetivo es garantizar la responsabilidad de entregar los siguientes resultados medibles como parte de la función de Monitoreo de Procesos Comerciales (PBM):

Entregables Operativos Diarios/Semanales

• Paquetes NAV validados (incluidos registros de excepciones de WEM y envíos de Cricket) con un 100% de precisión.

• Paneles de control de conciliación (efectivo, valores, OTC) con análisis de antigüedad y planes de acción.

• Informes de control de transacciones (FX, OTC, acciones corporativas) con tendencias de errores y resoluciones.

Entregables de Gobernanza Mensuales/Trimestrales

• Paquetes de KPI para Revisiones de Servicio (rendimiento operativo, indicadores de riesgo).

• SLAs actualizados e informes de síntesis de incidentes para Comités de Gestión Empresarial.

• Documentación de respuesta a auditorías/regulaciones (ISAE, DDQs, TPRM).

Entregables de Mejora de Procesos

• Seguimientos/herramientas automatizadas para reducir esfuerzos manuales (por ejemplo, registros de conciliación mejorados con macros).

• Análisis de brechas de procedimientos con actualizaciones propuestas.

• Todos los entregables deben cumplir con el marco de riesgo operativo del banco y presentarse en plantillas estandarizadas proporcionadas durante la integración.

Requisitos

▪ Negocio: Industria de Fondos / Cálculo NAV

▪ Normas y Procesos: ISAE3402 / CSSF

▪ Técnico: MFFA

▪ Funcional: Contabilidad Global Multifonds / FA

▪ Idioma: Francés / Inglés