Ofițer de Monitorizare a Proceselor de Afaceri / Supervizor Contabil (Ref : 377)

Pentru unul dintre clienții noștri, o bancă situată în Luxembourg Kirchberg, căutăm un Ofițer de Monitorizare a Proceselor de Afaceri / Supervizor Contabil.

Descrierea misiunii

▪ Fiind primul punct de contact pentru echipele operaționale IOC (tranzacții, reconciliere și contabilitate NAV) și echipele BI.

▪ Fiind punctul de intrare al problemelor și escaladărilor de la IOC către conducerea FA.

▪ Susținerea producției pentru a permite IOC să continue procesul în caz de puncte de blocare și circumstanțe neașteptate.

▪ Monitorizarea și validarea NAV-urilor produse de IOC.

▪ Controale periodice ale proceselor externalizate, inclusiv Tranzacții, Reconciliere și Contabilitate NAV.

Responsabilitățile cheie ale PBM includ :

• Monitorizarea Tranzacțiilor

• Monitorizarea Reconcilierii

• Monitorizarea controalelor NAV

• Monitorizarea evenimentelor fondurilor

• Monitorizarea BAU

• Revizuiri periodice de servicii

• Coordonarea SLA-urilor

• Comitetul de Management al Afacerilor - Colectarea de date

Scopul este de a asigura responsabilitatea pentru livrarea următoarelor rezultate măsurabile ca parte a funcției de Monitorizare a Proceselor de Afaceri (PBM):

Rezultate operaționale zilnice/săptămânale

• Pachete NAV validate (inclusiv jurnale de excepții WEM și trimitere Cricket) cu o precizie de 100%.

• Tablouri de bord pentru reconciliere (numerar, acțiuni, OTC) cu analiză a vârstei și planuri de acțiune.

• Rapoarte de control al tranzacțiilor (FX, OTC, acțiuni corporative) cu tendințe de erori și rezolvări.

Rezultate de guvernanță lunare/trimestriale

• Pachete KPI pentru Revizuiri de Servicii (performanță operațională, indicatori de risc).

• SLA-uri actualizate și rapoarte de sinteză a incidentelor pentru Comitetele de Management al Afacerilor.

• Documentație de răspuns la audit/reglementare (ISAE, DDQ-uri, TPRM).

Rezultate de îmbunătățire a proceselor

• Urmăritoare/instrumente automate pentru a reduce eforturile manuale (de exemplu, jurnale de excepții îmbunătățite cu macrocomenzi).

• Analize ale decalajelor de proceduri cu actualizări propuse.

• Toate rezultatele trebuie să respecte cadrul de risc operațional al băncii și să fie prezentate în șabloane standardizate furnizate în timpul integrării.

Cerințe preliminare

▪ Afaceri: Industria Fondurilor / Calculul NAV

▪ Norme și Procese: ISAE3402 / CSSF

▪ Tehnic: MFFA

▪ Funcțional: Contabilitate Globală Multifonds / FA

▪ Limbi: Franceză / Engleză