Folyamat Üzletfigyelő Tisztviselő / Könyvelési Felügyelő (Ref : 377)

Az egyik ügyfelünk számára, egy luxemburgi Kirchbergben található bank számára keresünk egy Folyamat Üzletfigyelő Tisztviselőt / Könyvelési Felügyelőt.

Feladatleírás

▪ Az IOC operatív csapatainak (tranzakció, egyeztetés és NAV könyvelés) és BI csapatainak elsődleges kapcsolattartója.

▪ Az ügyek és az eszkalációk bejövő pontja az IOC és az FA vezetősége között.

▪ Támogatás a termelésben annak érdekében, hogy az IOC folytathassa a folyamatot a blokkolási pontok és váratlan körülmények esetén.

▪ Az IOC által előállított NAV-ok monitorozása és validálása.

▪ Az outsourced folyamatok időszakos ellenőrzése, ideértve a Tranzakciókat, Egyeztetéseket és NAV könyvelést.

A FUT feladatai közé tartozik:

• Tranzakció monitorozás

• Egyeztetés monitorozás

• NAV ellenőrzés monitorozása

• Alap események monitorozása

• BAU monitorozás

• Időszakos szolgáltatásfelülvizsgálatok

• SLA koordináció

• Üzleti Menedzsment Bizottság - Adatgyűjtés

A cél az, hogy a Folyamat Üzletfigyelés (FUT) funkció részeként az alábbi mérhető kimenetekért felelős legyen:

Napi/Heti Operatív Kimenetek

• Validált NAV csomagok (beleértve a WEM kivételnaplókat és a Cricket benyújtásokat) 100%-os pontossággal.

• Egyeztetési hibadashboardok (készpénz, részvény, OTC) életkor szerinti elemzéssel és cselekvési tervekkel.

• Tranzakcióellenőrzési jelentések (FX, OTC, vállalati események) hibatrendekkel és megoldásokkal.

Havi/Negyedéves Irányítási Kimenetek

• KPI csomagok a Szolgáltatási Felülvizsgálatokhoz (operatív teljesítmény, kockázati mutatók).

• Frissített SLA-k és incidens összefoglaló jelentések az Üzleti Menedzsment Bizottságok számára.

• Audit/szabályozási válasz dokumentáció (ISAE, DDQ-k, TPRM).

Folyamatfejlesztési Kimenetek

• Automatizált nyomkövetők/eszközök a manuális erőfeszítések csökkentésére (pl. makróval kiegészített hibanaplók).

• Eljárási rés elemzések a javasolt frissítésekkel.

• Az összes kimenetnek meg kell felelnie a bank operatív kockázati keretrendszerének, és az onboarding során biztosított standardizált sablonokban kell benyújtani.

Elvárások

▪ Üzlet: Alapipar / NAV Számítás

▪ Normák & Folyamatok: ISAE3402 / CSSF

▪ Technikai: MFFA

▪ Funkcionális: Multifonds Globál Könyvelés / FA

▪ Nyelv: Francia / Angol