Oficial de Monitoramento de Processos de Negócios / Supervisor de Contabilidade (Ref: 377)

Para um dos nossos clientes, um banco localizado em Kirchberg, Luxemburgo, estamos à procura de um Oficial de Monitoramento de Processos de Negócios / Supervisor de Contabilidade.

Descrição da missão

▪ Sendo o primeiro ponto de contato para as equipes operacionais do IOC (transação, reconciliação e contabilidade NAV) e equipes de BI.

▪ Sendo o ponto de entrada de problemas e escalonamentos do IOC para a gestão da FA.

▪ Apoiar a produção para permitir que o IOC continue com o processo em caso de pontos de bloqueio e circunstâncias inesperadas.

▪ Monitorização e validação dos NAVs produzidos pelo IOC.

▪ Controlos periódicos dos processos terceirizados, incluindo Transações, Reconciliação e Contabilidade NAV.

As principais responsabilidades do PBM incluem:

• Monitoramento de Transações

• Monitoramento de Conciliação

• Monitorização de controlos NAV

• Monitorização de eventos de fundos

• Monitorização BAU

• Revisões de Serviço Periódicas

• Coordenação de SLA

• Comitê de Gestão de Negócios - Coleta de Dados

O objetivo é garantir a responsabilidade pela entrega dos seguintes resultados mensuráveis como parte da função de Monitoramento de Processos de Negócios (PBM):

Entregas Operacionais Diárias/Semanais

• Pacotes NAV validados (incluindo logs de exceções WEM e submissões de Cricket) com 100% de precisão.

• Dashboards de quebra de reconciliação (caixa, ações, OTC) com análise de idade e planos de ação.

• Relatórios de controlo de transações (FX, OTC, ações corporativas) com tendências de erros e resoluções.

Entregas de Governança Mensais/Trimestrais

• Pacotes de KPI para Revisões de Serviço (desempenho operacional, indicadores de risco).

• SLAs atualizados e relatórios de síntese de incidentes para Comitês de Gestão de Negócios.

• Documentação de resposta a auditoria/regulamentação (ISAE, DDQs, TPRM).

Entregas de Melhoria de Processos

• Rastreadores/ferramentas automatizados para reduzir esforços manuais (por exemplo, logs de quebra aprimorados por macro).

• Análises de lacunas de procedimentos com atualizações propostas.

• Todas as entregas devem aderir ao quadro de risco operacional do banco e serem submetidas em modelos padronizados fornecidos durante a integração.

Pré-requisitos

▪ Negócios: Indústria de Fundos / Cálculo NAV

▪ Normas e Processos: ISAE3402 / CSSF

▪ Técnico: MFFA

▪ Funcional: Contabilidade Global Multifonds / FA

▪ Idioma: Francês / Inglês