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Consultant IT Business support bancaire

  • Hybride
    • LUXEMBOURG, Luxembourg, Luxembourg
  • Informatique

Description de l'offre d'emploi

Tâches :

• Assurer le support applicatif fonctionnel et technique en suivant les bonnes pratiques de la méthodologie ITIL

• Gérer les incidents et les demandes des utilisateurs de la Banque concernant les applications bancaires

• Prendre en considération les alertes applicatives provenant des outils de monitoring afin de prévenir tout impact sur les utilisateurs

• Analyser et sécuriser les changements en production lors des déploiements des applications

• En cas d'incidents majeur : coordonner, résoudre et communiquer lors de la gestion de crise

• Formaliser et suivre les plans d'actions suite aux incidents majeurs afin d'éviter leur récurrence

• Vérifier le bon fonctionnement des applications bancaires après les mises à jour d'infrastructures

• Participer à la mise à jour de la documentation

Pré-requis du poste

Compétences fonctionnelles requises :

  • Maîtrise des métiers de la banque et des processus bancaires

  • Connaissance approfondie des instruments d’investissements

Environnement technique souhaité :

  • Maîtrise des bases de données : SQL, PL SQL (Oracle, Sybase, PostGreSQL)

  • Expérience en Devops avec une expertise en Continuous Integration

  • Maîtrise de l'environnement Linux et du langage Shell

  • Connaissance de Docker et Kubernetes

  • Expérience avec Elastic Search & Kibana, et CyberArk

  • Connaissance de XL Deploy et ZABBIX

  • Connaissance de la méthodologie ITIL, la certification ITIL V4 fondamental serait un atout

ou

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