Responsabile Delivery (rif.: LU476)

Il Responsabile Delivery assicura la salute operativa e il miglioramento continuo del framework agile di consegna. Questo ruolo va oltre la semplice facilitazione agile, includendo l'identificazione precoce dei rischi e una comunicazione efficace per supportare decisioni informate a tutti i livelli dell'organizzazione.

In collaborazione con Product Manager, Tech Lead e squadre multidisciplinari – comprese figure come business analyst, ingegneri, QA e specialisti UX – il Responsabile Delivery allinea gli obiettivi di prodotto con i risultati di consegna. Il ruolo richiede il monitoraggio della capacità, del flusso di lavoro, delle dipendenze, dei rischi e del benessere del team per promuovere pratiche sostenibili e la soddisfazione del business.

Pur non avendo autorità formale su budget, risorse o personale, il Responsabile Delivery influenza i risultati tramite trasparenza e strategie basate sui dati.

Responsabilità chiave:

• Supervisione del sistema di consegna: Monitorare capacità, flusso, rischi e salute del team per mantenere la responsabilità.

• Facilitazione dell'allineamento: Collegare le intenzioni del prodotto con le realtà della consegna e convalidare i feedback all’interno dei team.

• Chiarezza nelle decisioni: Documentare decisioni, responsabilità e scelte per migliorare la collaborazione.

• Ottimizzazione dei processi: Personalizzare le metodologie agile e affrontare temi sistemici insieme a specialisti.

• Integrazione di dati e tecnologia: Promuovere un uso pragmatico di dati, automazione e AI per migliorare l'efficienza della consegna.

Competenze obbligatorie

• Esperienza comprovata nella gestione dell'efficacia dei sistemi di consegna in team di sviluppo software, inclusa l'identificazione proattiva dei rischi.

• Applicazione esperta di metodologie Agile e flow, con capacità di adattare le pratiche ai contesti specifici dei team.

• Capacità di influenzare Product, team tecnici e stakeholder attraverso comunicazioni basate su dati, esponendo i rischi in modo imparziale.

• Esperienza di coaching e formazione sul framework e sulle metodologie.

• Uso competente di metriche di consegna (ad esempio, flow, aging work, WIP) per chiarire rischi e prioritizzare scelte.

• Ottima padronanza della lingua inglese, sia orale che scritta.

Requisiti apprezzati

• Capacità dimostrata di guidare il cambiamento organizzativo a livello di team e aziendale.

• Esperienza con strumenti di AI, compreso lo sviluppo di soluzioni personali potenziate dall’intelligenza artificiale.

• Esperienza di coordinamento tra più squadre o piattaforme.

• Background nei servizi finanziari o settori regolamentati.

• Certificazioni in framework Agile o delivery (ad es. PSM, SAFe, ICAgile).

• Conoscenza del francese.