Business Analyst (Ref : 393)

For en af vores kunder, en bank beliggende i Luxembourg Kirchberg, leder vi efter en Business Analyst.

Du vil deltage i rammerne og analysen af et digitalt onboarding-projekt.

Primære opgaver for den søgte person:

• Indsamle og analysere forretningsbehov

• Facilitere workshops med interessenter for at forstå og udfordre behovene

• Formalisere behovene i form af brugerhistorier, funktionelle specifikationer og styringsregler

• Skabe forbindelse mellem forretningsenheder, IT, UX og data

• Bidrage til udformningen af digitale løsninger og definitionen af kunderejser

• Foreslå forbedringer inden for forenkling, automatisering og digitalisering

Profil

• Du har en kandidatgrad på BAC+4/5.

• Du har mellem 6 og 10 års samlet erfaring, heraf mindst 6 år i servicebranchen.

• Der kræves dokumenteret erfaring med funktionel analyse og digital transformation i bankmiljøet.

Evner

Tekniske færdigheder:

• Indgående kendskab til centrale digitale begreber

• Beherskelse af Office 365-suite, især samarbejdsværktøjer

• Fremragende digital forståelse

• Kendskab til brugercentrerede designmetoder (UX, kunderejser, design thinking...)

• Evne til at formalisere funktionelle behov, kunderejser og forretningsregler i en agil kontekst

Adfærdsmæssige færdigheder:

• Analytisk sind og evne til at strukturere komplekse behov

• Lytte-, syntese- og workshopfaciliteringsevner med forskellige interessenter

• Tydelig kommunikation og evne til at skabe forbindelse mellem forretning og IT

• Nøjagtighed, detaljeorientering og kvalitet i formalisering

• Agilitet, pragmatisme og løsningsorientering

Sprogfærdigheder:

• Fransk, læst, skrevet og talt.

• Engelsk, læst, skrevet og talt.