Business Analyst (Ref : 393)

For en av våre kunder, en bank lokalisert i Luxembourg Kirchberg, søker vi en Business Analyst.

Du vil delta i rammeverket og analysen av et prosjekt for digital onboarding.

Hovedoppgaver for den søkte personen:

• Samle inn og analysere forretningsbehov

• Facilitere workshops med interessenter for å forstå og utfordre behovene

• Formalisere behovene i form av brukerhistorier, funksjonelle spesifikasjoner og styringsregler

• Bygge bro mellom forretnings-, IT-, UX- og data-teamene

• Bidra til utformingen av digitale løsninger og definisjonen av kundereiser

• Foreslå forbedringer innen forenkling, automatisering og digitalisering

Profil

• Du har en BAC+4/5-grad.

• Du har mellom 6 og 10 års samlet erfaring, hvorav minst 6 år i tjenestemiljøet.

• Erfaring med funksjonell analyse og digital transformasjon i bankmiljø er påkrevd.

Ferdigheter

Tekniske ferdigheter:

• God kjennskap til digitale nøkkelkonsepter

• Beherskelse av Office 365-suiten, spesielt samarbeidsverktøyene

• Utmerket digital forståelse

• Kunnskap om brukersentrerte designmetoder (UX, kundereiser, design thinking...)

• Evne til å formalisere funksjonelle behov, kundereiser og forretningsregler i en smidig kontekst

Atferdsferdigheter:

• Analytisk tankegang og evne til å strukturere komplekse behov

• Lytte-, oppsummerings- og workshopsfasiliteringsferdigheter med ulike kontakter

• Tydelig kommunikasjon og evne til å bygge bro mellom forretning og IT

• Nøyaktighet, detaljfokus og kvalitet i formalisering

• Smidighet, pragmatisme og løsningsorientering

Språkferdigheter:

• Fransk, skriftlig og muntlig

• Engelsk, skriftlig og muntlig