Business Analyst (Ref : 393)

Pour l’un de nos clients, une banque située à Luxembourg Kirchberg, nous recherchons un Business Analyst.

Vous participerez au cadrage et à l’analyse d’un projet d’onboarding digital.

Principales missions de la personne recherchée :

• Recueillir et analyser les besoins métiers

• Animer des ateliers avec les parties prenantes pour comprendre et challenger les besoins

• Formaliser les besoins sous forme de user stories, spécifications fonctionnelles et règles de gestion

• Faire le lien entre les équipes métiers, IT, UX et data

• Contribuer à la conception des solutions digitales et à la définition des parcours clients

• Proposer des améliorations en matière de simplification, d’automatisation et de digitalisation

Profil

• Vous êtes titulaire d’un BAC+4/5.

• Vous disposez de 6 et 10 ans d’expérience globale, dont au moins 6 ans dans l’environnement de la prestation.

• Une expérience confirmée dans l’analyse fonctionnelle et la transformation digitale en environnement bancaire est requise.

Compétences

Compétences techniques :

• Connaissances approfondies des concepts clés du digital

• Maîtrise de la suite Office 365, en particulier des outils collaboratifs

• Excellente culture digitale

• Connaissance des méthodes de conception centrées utilisateur (UX, parcours clients, design thinking…)

• Capacité à formaliser des besoins fonctionnels, parcours et règles métier dans un contexte Agile

Compétences comportementales :

• Esprit analytique et capacité à structurer des besoins complexes

• Capacité d’écoute, de synthèse et d’animation d’ateliers avec des interlocuteurs variés

• Communication claire et capacité à faire le lien entre métiers et IT

• Rigueur, sens du détail et qualité de formalisation

• Agilité, pragmatisme et orientation solution

Compétences linguistiques :

• Français, lu, écrit et parlé.

• Anglais, lu, écrit et parlé.