Technik Helpdesku Niv 1 (M/Ž) (Ref : 264)
- Hybridní
- LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg, Luxembourg
Zkušený technik Helpdesku, certifikovaný ITIL 4, pro zajištění podpory na úrovni 1 (tikety, hardware, pomoc) a zajištění kvality služeb pro uživatele.
Popis pracovní pozice
💻 Technik Helpdesku (M/Ž)
Jste nadšen(a) podporou v oblasti IT a chcete se rozvíjet v stimulujícím prostředí? Přidejte se k týmu Helpdesku našeho klienta a využijte své dovednosti ve prospěch uživatelů!
🔹 Vaše úkoly :
Zajištění podpory na úrovni 1: správa a řešení tiketů, pomoc uživatelům.
Příprava a instalace hardwaru (pracovní stanice, periferie, software).
Přispívání k dodržování osvědčených postupů ITIL V4.
Aktivní účast na kvalitě a kontinuitě služby.
Požadavky pracovní pozice
🔹 Váš profil :
Minimálně 3 roky zkušeností v podpoře.
Znalost nástroje pro správu tiketů.
Certifikace ITIL V4 Foundation.
Dobré komunikační dovednosti a smysl pro služby.
Přesnost, samostatnost a týmový duch.
🚀 Přidejte se do dynamického prostředí, kde vaše dovednosti udělají rozdíl!
#Helpdesk #TechnikPodpory #ITIL4 #PodporaIT #PomocUživatelům #Niveau1 #ITPráce
nebo
Hotovo!
Vaše přihláška byla úspěšně odeslána!