Helpdesk Tekniker Niv 1 (M/K) (Ref : 264)
- Hybrid
- LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg, Luxembourg
Erfaren Helpdesk Tekniker, certificeret ITIL 4, til at udføre niveau 1-support (sager, udstyr, brugerstøtte) og sikre kvaliteten af brugerservice.
Stillingsbeskrivelse
💻 Helpdesk Tekniker (M/K)
Er du passioneret omkring IT-support og ønsker at udvikle dig i et stimulerende miljø? Kom med i vores kundes Helpdesk-team og brug dine færdigheder til gavn for brugerne!
🔹 Dine opgaver :
Udføre niveau 1-support: håndtering og løsning af sager, brugerstøtte.
Forberede og installere udstyr (arbejdsstationer, enheder, software).
Bidrage til overholdelse af ITIL V4-bedste praksis.
Deltage aktivt i tjenestens kvalitet og kontinuitet.
Stillingskrav
🔹 Din profil :
Minimum 3 års erfaring inden for support
Kendskab til et sagsbehandlingssystem
Certificering ITIL V4 Foundation.
Gode kommunikationsevner og serviceorienteret tilgang.
Præcision, selvstændighed og holdånd.
🚀 Bliv en del af et dynamisk miljø, hvor dine færdigheder gør en forskel!
#Helpdesk #TekniskSupport #ITIL4 #ITSupport #Brugerstøtte #Niveau1 #ITJobs
eller
Færdig!
Din ansøgning er blevet indsendt.