Helpdesk tehniskais speciālists (V/M) (Ref : 264)
- Hibrīds
- LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg, Luxembourg
Pieredzējis Helpdesk tehniskais speciālists, sertificēts ITIL 4, lai nodrošinātu 1. līmeņa atbalstu (biļetes, aprīkojums, palīdzība) un garantētu lietotāju pakalpojumu kvalitāti.
Amata apraksts
💻 Helpdesk tehniskais speciālists (V/M)
Jūs esat aizrautīgs(-a) par datoru atbalstu un vēlaties attīstīties stimulējošā vidē? Pievienojieties mūsu klienta Helpdesk komandai un izmantojiet savas prasmes lietotāju labā!
🔹 Jūsu uzdevumi :
Nodrošināt 1. līmeņa atbalstu: incidentu pārvaldība un risināšana, lietotāju palīdzība.
Sagatavot un uzstādīt aprīkojumu (darbstacijas, perifērija, programmatūra).
Aktīvi piedalīties ITIL V4 labas prakses ievērošanā.
Aktīvi piedalīties pakalpojuma kvalitātes un nepārtrauktības nodrošināšanā.
Amata prasības
🔹 Jūsu prasmes :
Minimālā 3 gadu pieredze atbalstā
Biļešu sistēmas rīka zināšanas
ITIL V4 Foundation sertifikāts.
Labi komunikācijas prasmes un apkalpošanas izjūta.
Rūpība, pašiniciatīva un komandas gars.
🚀 Pievienojieties dinamiskā vidē, kur jūsu prasmes padarīs atšķirību!
#Helpdesk #TehniskaisAtbalsts #ITIL4 #Datoratbalsts #LietotājuPalīdzība #1Līmenis #ITDarbs
vai
Gatavs!
Tavs pieteikums ir veiksmīgi iesniegts!